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iTunes no ha podido conectar con el iPhone porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo

Tras la actualización a iOS 10 mi iPhone tiene problemas para conectar con iTunes 12.2.2.25, dando la respuesta:

iTunes no ha podido conectar con el iPhone “XXX” porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo. Alguno de ustedes sabe de que se puede tratar??

Gracias.

iPhone 5, iOS 10

Publicado el 15/09/2016 12:46 p. m.

Responder
102 respuestas

28/10/2016 04:35 a. m. en respuesta a marcelinomh

Ya puse la reclamación en el link que se adjunto en el hilo (http://www.apple.com/feedback/macbook.html). La respuesta automática es que no te van a responder y que el equipo de MacBook se lo va a mirar ya que han recibido el mensaje ...


Por otro lado.. creo que la idea de Apple es que usemos iCloud Drive para realizar nuestra copias de seguridad y almacenamiento de fotos, por 0,99€/$ al mes te dan 50Gb de almacenamiento.


Que opinais????

28/10/2016 05:21 a. m. en respuesta a marcelinomh

Sencillamente no es un estrategia de mercado para almacenar en cloud drive porbel simple hecho de que aplicaciones que dan errores y hn de ser reinstaladas o perderia la información que unicamente puede ser salvada en itunes o dejas una App que ocasiona errores hasta que compremos otro iphone.Logica de programación de primera semana formativa.Pero me creo lo que sea con esta ultima imposición de Apple.Gracias.

28/10/2016 04:57 p. m. en respuesta a marcelinomh

Muy buenas otra vez,como me resignaba a tirar mi macbook 10.7.5 gracias a Apple y su pasada de frenada,porque se an pasado 3 pueblos.He conseguido instalarle el Parallels (una version anterior porque la mas moderna no la permitia)el cual me a permitido instalarle Windows 8 y a si instalar la ultima version de Itunes.Obviamente,no va tan fino como antes pero gracias a "WINDOWS" puedo seguir sincronizando mi Iphone.Un saludo a todos y espero que Apple rectifique en breve.

29/10/2016 12:42 p. m. en respuesta a marcelinomh

Alguien sabe como puedo recuperar mi información de contactos y anterior… si el ordenador ya no identifica mi iphone?

La respuesta para todos es cambiar de equipo… yo lo haré tengo mis dudas sobre si Galaxy, ya algunos de mis amigos lo están haciendo, parece buena opción.


Ojo porque primero te dicen que tienes que pagar el soporte técnico… la verdad como decía Jobs eso se esperaría de otras compañías pero no de Apple o si?

31/10/2016 08:33 a. m. en respuesta a marcelinomh

A mi me salia el mismo mensaje (iTunes no ha podido conectar con el iPhone porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo') al conectar mi iphone, y decian que debia tener la ultima version de itunes, la cual por tener una notebook con windows vista ya no puede actualizar itunes a la version 12.2. etc etc, poes segun es soportada solo de windows 7 en adelante, pero buscando información vi un tutorial donde dice que por defecto esta dañado el soporte de apple mobil, lo que hice fue irme a :

1.-PANEL DE CONTROL,

2.- DESINSTALAR UN PROGRAMA,

3.- Buscar el que dice APPLE MOBILE DEVICE SUPPORT (Lo seleccionas y le das en reparar) y con eso al abrir de nuevo itunes y conectar mi iphone ya lo detectaba de nuevo, y podia seguir pasando mi musica, fotos y demas a mi notebook. Espero que a ti y a todos los que nos salia ese mismo mensaje con ese problema les funcione este método que a mi me dio resultados de igual manera. Mucha suerte!! intentalo y comentanos si te dio resultado o si tu encontraste alguna otra solución para resolverlo.

1/11/2016 12:30 p. m. en respuesta a Lander_Malbert

que verguenza que appel no sea capaz de arreglar el problema de las actualizaciones y tengamos que comprar otro ordenador con lo que suestan... a mi me a pasado lo mismo que a vosotros no me deja actualizar mi itunes porque esta en la ultima version y no me detecta mi iphone 6 es lamentable que una empresa como apple no pueda dar servicio a millones de clientes y todo por vender mas

iTunes no ha podido conectar con el iPhone porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo

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