Pues, si no lo has podido solucionar con las instrucciones de la web que te escribí y además observas más fallos en el comportamiento de tu dispositivo, es posible que deba a algún tipo de inconveniente de software.
Restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Gracias por responder pero lamento comunicarte que no poseo un iPhone 7? mi iPhone es un 6 de los comunes nomas! y eso de apagar y prender ya lo hice y no funciona!
no me funciona duplicar pantalla con ios 11
