No puedo abrir Itunes. Produce un fallo (crash) y me reporta archivo MiniDump.

Bueno chicos, pues yo ya he encontrado una solución, al menos un parche. Está claro que el error se produce con las dos últimas actualizaciones de iTunes, la última de la 12.6 y la muy reciente 12.7. Con las dos sale el error "minidump" como yo lo llamo y no te deja abrir iTunes.

La solución es la siguiente: 1) Desinstala la última versión de iTunes tal y como aconseja iTunes ("eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior"; 2) Reinicia el ordenador; 3) Busca en Google una versión de iTunes anterior a la 12.6 y descárgala, pero NO la ejecutes. Guárdala en la carpeta de Descargas; yo lo hice simplemente preguntando en Google "¿cómo puedo obtener una versión anterior de iTunes?" y me salieron varias páginas, entre ellas una de versiones anteriores de la propia Apple. Me la descargué de ahí. 4) Una vez descargada y guardada, vete a la carpeta "Mi música", luego a la carpeta iTunes; verás un fichero que se llama "iTunes Library.itl". Bórralo o si te da yuyu, renómbralo como "iTunes Library.itl.old". 5) Luego subes a la carpeta "iTunes Previous Libraries" y busca una que sea anterior a la de Septiembre de 2017, y cópiala. 6) Vuelve a la carpeta iTunes y copia este fichero, de modo que quede donde antes estaba el fichero borrado o renombrado. 7) El fichero que has copiado, que se llamará "iTunes Library 2017 y la fecha de su creación", renómbralo como "iTunes Library.itl". 8) Entonces ejecuta la versión de iTunes anterior a la 12.6, la que tenías guardada en la carpeta "Descargas".

Verás que iTunes se puede abrir.

Puede que te falte algún elemento que pudieras haber metido en iTunes entre las fechas de las dos "Library" de 2017, pero podrás volver a utilizar iTunes.

Espero que os funcione. A mí me ha funcionado. Eso sí, todavía no he tenido tiempo de sincronizar ningún iPod o iPhone. Crucemos los dedos.

Buenas noches john

Yo tenia el mismo problema llevo dias estudiando el tema. Descargate de itunes la actualizacion de septiembre de 64 bits. La guardas en el escritorio. Luego desinstalas todas las aplicaciones que sean de apple, itunes, bonjour, etc. Cuando termines reinicia el ordenador e instala el itunes anterior que tienes en el escritorio. A mi se me termino el problema. Eso si no lo actualices sino vuelves a las mismas. Suerte!! Espero te sirva. Ah si cuando vayas a entrar te da un error de itunes library.itl vas a la carpeta de musica entras en carpeta itunes y renombras ese archivo poniendole al final .old y ya esta arreglado

Suerte y espero que os sirva a todos.

Hola

Elimina todas las aplicaciones desinstalandolas , itunes , bonjour, etc todas las que sean de apple. Descargate de itunes la version 12.4 para windows 64 bits Creo recordar. La instalas y listo yo ya no tengo el problemas. Me dio error al abrir del archivo itunes library.itl lo arreglas yendo a la carpeta musica de tu ordenador, entra en la carpeta itunes y renombra el archivo poniendole .old en lugar de .itl y ya te deberia funciknar sin problema.

Suerte a mi me llevo dios hacer la tesis pero ya lo solucione sin ayuda de apple.

Vete a la carpeta musicade tu ordenador ahi pincha la carpeta itunes y busca el archivo. Renombralo en lugar de .itl ponle .old y se acabo el problema espero te sirva.

Suerte

Hola JDP!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Solucionar los cierres inesperados o los problemas de inicio en iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ok 😟

Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Amalric!!

Insiste con el soporte técnico. Seguro que te atenderá algún especialista que consiga solucionar tu inconveniente o, el menos, orientarte en qué hacer.

Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola AMC1976!!

¿Has probado con las instrucciones de esta web de Apple?: Solucionar los cierres inesperados o los problemas de inicio en iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Ok, vaya 😟

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok, vaya 😟

Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Vaya 😟 Pues sí, había posibilidades de poder solucionarlo con la actualización, pero si sigues con el problema contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola gerardg!!

¿Has probado con las instrucciones de esta web de Apple?: Solucionar los cierres inesperados o los problemas de inicio en iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Tu problema es que debes tener una biblioteca de iTunes reciente. Cada vez que se actualiza iTunes se crea un fichero de "iTunes Previous Library". Tú has debido hacer sólo una actualización -la malhadada actualización de Septiembre que nos trae a todos locos- y por tanto no tienes bibliotecas previas. Aunque renombres el único fichero sigue siendo el mismo, y por eso la versión anterior de iTunes no te lo puede leer. De momento no veo ninguna solución, mala suerte. Mientras los señores de Apple sigan diciendo que esto es cosa de Windows -y ya es evidente que no, pues con versiones anteriores a la actualización de marras iTunes funciona- y no hagan nada por resolver el problema, el problema sigue estando ahí.

Por cierto, ni se os ocurra marcar en el iTunes antiguo restaurado la casilla "actualizar automáticamente", o te volverá a descargar la última versión y vuelta a empezar.

Qué decepción con Apple. Qué decepción. Santigusa, si puedes hacer algo hazlo, porque el soporte técnico no da una. Al menos cuéntales lo que hemos hecho nosotros, para que vean que el problema es de Apple, y no de Windows.

A mi todas las versiones anteriores a la 12.71, me funcionan, pero esta me da problemas y no abre creando el archivo MiniDump, después me abre otra ventana en la cual me dice : wermgr,exe - Error de la aplicación, el archivo wermgr, son instrucciones para windows así, que el problema es de la versión está 12.71,