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Quisiera saber cuando van a solucionar la "***" que nos hicieron con su actualización IOS 11.01 e IOS 11.02 nos están causando muchas molestias a todos los usuarios que actualizamos, el IPhone es una "***", se traba, es lento, la batería está súper mal, porfavor den solución!!!
<Publicación editada por el Moderador>
Hola NancyLuCa!!
Coincido con los sabios comentarios del compañero icemigue. Creo que Apple está trabajando para mejorar sus sistemas operativos.
Mientras no salga una actualización, puedes probar a restaurar tu iPhone con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Saludos icemigue!!
Entiendo, lo malo es que en Mexico estoy un poco perdido, en España si tengo claro que se puede hacer, pero allí no se muy bien. No sé si tienes alguna tienda física de tu compañía, si es así, intenta ir y que vea la propia compañía que te ha sobvencionado el dispositivo que no está funcionando correctamente.
Es la propia compañía, al estar financiado, la que tiene que hacerse cargo de solucionar este problema en específico. En caso de que se negasen, y tú al final estuvieses con esos problemas, al menos aquí en España, hay organismos como la oficina de protección al consumidor y demás, a los que puede acudir un usuario en este tipo de casos, allí no sé si hay algo por el estilo. De haberlo, y encontrarte en la situación que te indico, sería un acierto acudir a dicho servicio o comentar tu intención a la compañía, a ser posible en la misma visita.
Ya nos contarás, seguiremos pendientes de que nos digas cómo ha ido la cosa.
Un saludo.
Buenas, confiamos en que Apple poco a poco vaya puliendo y mejorando la experiencia de uso, estoy completamente seguro que ya esta manos a la obra.
Un saludo.
Esta subvencionado, ya fui a un ishop ya que una appstore me queda retirada. Ni en la operadora ni el ishop me solucionaron nada solo lo restauraron. Y nada mas
Yo tengo iPhone 6+ y también la pantalla no la puedo usar solo reiniciando pero se queda igual después de un rato y intente restaurarlo y funciono bien pero después de un rato quedo igual
Tengo problemas, tampoco puedo forzar el reset, hago lo de apretar los botones de sonido etc, y no lo logro. Además de que las fotos de WhatsApp no me van son datos móviles ni enviar ni recibir.
IOS11 "***"
