Mi macbook pro no arranca
Al actualizar mi macbookpro a macOs higt sierra, no arranca, se queda en pantalla gris y sale una imagen de una carpeta que debo hacer,
Ya lo apague y volvi a prender y nada
null-OTHER, Mac OS X (10.3.x)
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Al actualizar mi macbookpro a macOs higt sierra, no arranca, se queda en pantalla gris y sale una imagen de una carpeta que debo hacer,
Ya lo apague y volvi a prender y nada
null-OTHER, Mac OS X (10.3.x)
Hola!
Supongo que lo que te sucede, es que tu ordenador no arranca y te aparece en la pantalla una carpeta con un signo de interrogación. Esto sucede porque tiene problemas para cargar el sistema operativo por diversas razones, entre ellas que no encuentra el disco de arranque. Puedes intentar arrancarlo desde Recuperación de macOS. Suele funcionar.
Como son muchos pasos, te dejo este enlace para que identifiques si es tu problema e intentes solucionarlo
Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola!
Supongo que lo que te sucede, es que tu ordenador no arranca y te aparece en la pantalla una carpeta con un signo de interrogación. Esto sucede porque tiene problemas para cargar el sistema operativo por diversas razones, entre ellas que no encuentra el disco de arranque. Puedes intentar arrancarlo desde Recuperación de macOS. Suele funcionar.
Como son muchos pasos, te dejo este enlace para que identifiques si es tu problema e intentes solucionarlo
Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Lo normal es que no se pierda nada, ya que solo reinstala el sistema base. Es como cuando actualizas a un sistema operativo nuevo. Pero aun así, puede presentarse algún problema.
Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple
Si finalmente lo haces, elige la opción Reinstalar macOS.
Verás
Perdona, lo mandé antes de acabar.
Verás que en el artículo, te da la opción de borrar el disco duro. No elijas esa opción. Así es bastante probable que no se borre nada.
Tienes la opción de hacerlo de manera más segura poniéndote en contacto con Apple para que te ayuden. SI te inquieta o te preocupa el proceso, no dudes en contactar con ellos si lo necesitas.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola DavidOlaya
El otro día leí otra conversación que tiene bastante que ver con tu problema. Te dejo el enlace a ver si te ayuda.
...Si bien entiendo después de que intentaste varios pasos para terminar este proceso y hasta de tratar de llegar a la Utilidad de Discos solamente te dice que FileVault está en progreso. Ciertamente, el proceso de encriptación puede llevar más tiempo de lo normal dependiendo que cuanta información está en tu disco duro. Sin embargo, sería conveniente que nos comentaras cuánto tiempo lleva el proceso y si reiniciando la computadora ves algún otro mensaje o si se inicia el proceso nuevamente...
...
Sin embargo, si notas que el proceso toma más de un día en completar, te pido que contactes a nuestro Soporte técnico para que ellos puedan revisar con más detalle esta situación:
Comunícate con el Soporte técnico de Apple
...
Un saludo
Hola! Si hago el proceso de arrancar desde recuperación de macOS se borra el disco duro? Tengo miedo de perder mis archivos. Gracias
Hola, buenas noches:
Tengo el mismo problema pero no me deja hacer tu recomendación porque dice que FileVault está en proceso.
Ayuda por fa!
Mi macbook pro no arranca