Sincronizar el iPhone con iTunes

¿Porque se atora la sincronizacion de mi Iphone? Ya van como 3 veces que intento sincronizar mi Iphone para incluir un par de videos nuevos pero siempre se atora en el paso 5 de 6 "Leyendo fotos de "imagenes"", y ahi se queda todo el dia. He tenido que cancelarla para llevarme el telefono o apagar la computadora y no he podido permitir que termine la sincronizacion. Ya estan actualizados el ITunes y el Iphone y ya reinicie la computadora varias veces.


Retitulado por el Moderador.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1, null

Publicado el 4/04/2018 09:04 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2018 11:07 a.m.

He desinstalado el iTunes 12.7.4 y he instalado uno q he encontrado por la red el 12.7.3.46. Me ha encontrado las 6000 fotos enseguida como siempre y ha tardado un par de minutos en copiarlas. Ósea q definitivamente el iOS 11.3.1 está bien y con total seguridad es fallo de iTunes 12.7.4. A ver si lo arreglan pronto y se puede actualizar iTunes correctamente. Saludos, espero q os ayude.

75 respuestas

8/04/2018 03:52 p.m. en respuesta a FernandezVara

De nada!! Para eso estamos 🙂


FernandezVara escribió:

La configuración de mi IPhone dice que tengo la versión iOS 11.3 porque lo actualice el martes 3 de abril, fue ese mismo día que quise sincronizarlo después de la actualización y ya no me permitió. Después pase todo el día miércoles batallando con lo mismo estancada en el paso 5 de 6

Ok.


FernandezVara escribió:

No uso la fototeca de iCloud, mi iPhone dice que tengo 7,501 pero la computadora dice que tengo 7,843, hay muchas fotos que no me aparecen en el teléfono

Te preguntaba lo de la Fototeca por que con ella activada es muy fácil sincronizar las fotos con iCloud.


Entonces, las fotos están en tu dispositivo y están incluidas en la copia de seguridad, si es que la haces. ¿La haces, ya sea en iTunes o en iCloud?. Es por saber si las fotos las tienes respaldadas en algún lugar.


Quizás con tantas fotos, a iTunes y al iPhone les cuesta tiempo procesar la operación y por eso se queda atascado el proceso, además de un posible fallo de software.


FernandezVara escribió:


Si uso un cable original pero muy viejo que conservo de un IPod Touch 5, pero nunca me ha presentado problemas, de todos los cables que uso es el que mejor responde por eso sincronizo con ese

Ok. ¿Y no tienes el cable original del iPhone? Será más moderno que el que usas y quizás vaya mejor.


FernandezVara escribió:

Mi computadora es una laptop HP con intel CORE i3 y windows 10

Ok. Comprueba si hay actualizaciones de Windows.


FernandezVara escribió:

El iTunes se me acaba de actualizar hace unos dias creo que el lunes 2

Ok.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Transferir fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones y las formas de pasar fotos del iPhone a un ordenador.

8/04/2018 04:01 p.m. en respuesta a santigusa

Siempre procuro tener un respaldo del telefono para seguridad, se hace la sincronizacion completa siempre tardo mucho sobre todo en las fotos y videos pero esta vez me preocupo que se queda todo el dia en el mismo paso y no era asi, aunque tardaba avanzaba y terminaba y esta vez no.

Este problema ocurrio despues de ambas actualizaciones.


Todas las fotos estan respaldadas en la carpeta "Imagenes" de mi computadora y en iTunes selecciono las subcarpetas que quiero.


No tengo el cable original porque el telefono me lo pasaron ya usado


Dudo que haya alguna actualizacion de windows porque me avisaria antes del reinicio, ademas el iTunes no se actualiza si la computadora no esta actualizada

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