Sincronizar el iPhone con iTunes

¿Porque se atora la sincronizacion de mi Iphone? Ya van como 3 veces que intento sincronizar mi Iphone para incluir un par de videos nuevos pero siempre se atora en el paso 5 de 6 "Leyendo fotos de "imagenes"", y ahi se queda todo el dia. He tenido que cancelarla para llevarme el telefono o apagar la computadora y no he podido permitir que termine la sincronizacion. Ya estan actualizados el ITunes y el Iphone y ya reinicie la computadora varias veces.


Retitulado por el Moderador.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1, null

Publicado el 4/04/2018 09:04 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2018 11:07 a.m.

He desinstalado el iTunes 12.7.4 y he instalado uno q he encontrado por la red el 12.7.3.46. Me ha encontrado las 6000 fotos enseguida como siempre y ha tardado un par de minutos en copiarlas. Ósea q definitivamente el iOS 11.3.1 está bien y con total seguridad es fallo de iTunes 12.7.4. A ver si lo arreglan pronto y se puede actualizar iTunes correctamente. Saludos, espero q os ayude.

75 respuestas

24/04/2018 12:58 a.m. en respuesta a santigusa

Hola Santigusa

Esta solución de llamar a soporte la habéis dado a mucha gente, todos los que han llamado, incluido yo, hemos recibido la misma respuestas, "utiliza iCoud"

Esto no es una solución, yo tengo un iPhone X de 256Gb y no puedo utilizar la memoria porque pase las fotos al ordenador para ordenarlas y ahora no las puedo subir, y no las quiero en iCloud las quiero en mi iPhone X de 256Gb que por eso lo compré.


Tan difícil es que hay un error y no se quiere o puede reparar?

4/05/2018 10:26 p.m. en respuesta a FernandezVara

Pregunto. Hace mas de 2 meses que estamos con esta problemática. Apple esta haciendo algo? porque se ve que le importa poco nuestras quejas. Cuando algo falla en el teléfono, rápido sacan una actualización. Me canse de llamar al soporte técnico por este problema. Tengo la casilla de correo llena de mails con el numero de caso, y siempre la misma respuesta "usa icloud" de ser así porque no me cambian el iPhone por uno de 1/2GB de almacenamiento y la diferencia me la cobran por espacio ilimitado en iCloud. La verdad una lastima tremenda. Hoy somos nosotros acá reclamando por algo que es nuestro, porque discúlpame apple o quien lea esto, yo no pienso compartir mis fotos con sus servidores.

6/05/2018 11:45 a.m. en respuesta a FernandezVara

Buenas tardes gente. Solo paso a comunicar que con la nueva actualización de iTunes 12.7.4.80, tampoco se soluciona el problema. Lamentable todo lo sucedido. Te migro a android ya que por temas laborales, fotos de planos y propiedades necesito tener las fotos en el teléfono y no recurrir a algo que NO quiero que es iCloud. Saludos gente. Es la primera ves en mas de 10 años como usuario de apple que me pasa esto sin darme soluciones. Evidentemente los reclamos no son tomados y la política de vender el espacio en iCloud supera amplia mente las quejas de los usuarios.

7/05/2018 08:30 p.m. en respuesta a mgaldamez

Suma un usuario más con el mismo problema. No consigo sincronizar las fotos, porque se para horas en "leyendo fotos".


Venga, Apple, alguna solución rápida ya, que no sea el Icloud!!!

(es como que no me lo creo que después de tantos años, desde la salida al mercado en España del Iphone 4S, es la primera vez que me ocurre un problema con Apple y no hay solución rápida).

26/06/2018 09:18 a.m. en respuesta a santigusa

Buenos dias. Se solucionó el problema de copiar fotos pero a mi me salió otro problema: tengo 2 ipad y 1 iphone y siempre sincronizaba con la misma carpeta. El ipad principal bien pero pongo el segundario o el iphone y copia las fotos pero no me crea los álbumes. Si estan las fotos pero no con sus respectivos álbumes. Lo solucione creando una copia de la carpeta "ipad 2" o "iphone x fotos". Me parece raro.

30/06/2018 03:11 a.m. en respuesta a mgaldamez

Hola mgaldamez!!


Me alegra que hayas podido solucionar el tema de la sincronización de las fotos 🙂


Pues sí, es extraño lo que comentas 😐


Entiendo que los tres dispositivos están con el mismo ID de Apple, ¿no?.


Estupendo si te ha funcionado bien lo de crear carpetas para cada uno de los dispositivos. Gracias por el aporte 🙂


Saludos!!

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