nueva actualizacion. Con la Nueva actualización ios 11.4 mi iphon 6S le dura la batería 3 horas (sin usarlo)cuando antes le duraba 24. Es horrible. Alguien me puede ayudar? Se pude volver al punto anterior de la actualización? Hay algún sitio mas fácil que este que pedan ayudar.
Retitulado por el Moderador.
iPhone 6, iOS 11.4, null
Hola teresadeavila!!
Entiendo tu malestar 😟
Además de los buenos consejos del compañero AlvaroK, y si has seguido todos los consejos para ahorrar batería pero no mejora el rendimiento, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.4, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Saludos AlvaroK!!
Muchas gracias. Soy una usuaria normal y me suena a chino lo del enlace anterior. Pensé que gastándome 800 euros en un teléfono de alta gama no tendría ningún problema y que me duraría varios años. Me siento totalmente engañada. También compre el iwach y a los 6 meses la batería bajo muchísimo su rendimiento. Yo no tengo redes sociales. Solo lo uso para llamar y si después de gastar 800 euros lo tengo que poner en modo bajo consumo para que me dure unas horas, bueno una estafa. Fui a cambiar la batería hace meses con esa oferta de 29 euros y me dijeron que estaba perfecta la 96% por ciento de rendimiento, pero cada vez que hay una actualización se queda inservible.
Gracias
Gracias por responder. Estoy desesperada. Me dura la batería 3horas en reposo. Y la salud de la batería pone q está bien a un 86%..he hecho todo excepto lo de restaurar el iphon. Me da miedo estropearlo mas. Lo intentaré. Gracias por responder
Hoy he ido a una Appel store y dicen q Nadie se ha quejado de esa actualización. Mi batería está perfecta y todo ha empezado cuando hice la actualización. No hay un sitio donde quejarse por lo q si no se enteran no habrá un parche. Yo desde luego es el último q compro. Mi marido compro un hawei a la vez q yo compre el iphon y la batería le dura dos días
Yo he cambiado la batería el sábado ,aunque aún estaba bien pensando q se solucionaría y dura unas horas. Resulta q gasto 800 euros en un móvil para tenerlo todo desactivado porque su evapora la batería.
Lo más grave es q hoy no sonó el despertador y he llegado tarde a trabajar A la 1 de mañana lo dejé con el 79% de batería y se ha consumido a lo largo de la noche. Me levanto a las 7 por lo q en 6 horas con una batería nueva se ha consumido. Yo espero q estos mensajes lo s lea gente con intenciones de comprarse un producto de appel y no lo haga porque son un engaño. También tengo el iwach y vamos en un año de tres días de batería ahora no llega al dua
Esa solución es la que os di yo en el otro hilo. La verdad es que va muy bien y deja a los terminales antiguos otra vez funcionando muy bien pero recuerda Alvaro que es una “BERA” y eso conlleva que algo no vaya bien o incompatibilidad con algunas App, es el peaje a pagar por tener un sistema más actualizado y con parches mejores.
Un saludo.
Ya por eso os dije que la Beta corregía muchos probelmas tanto de rendikiento como de batería el otro día. Yo me refiero que que tu se que no tienes problema pero hay usuarios que les cuesta mas esto y por ello que sepan las posibles consecuencias de tener un sistema Beta, no es que lo desaconseje pero hay que saber lo que es y qeu puede fallar o funcionar perfecto. Por mi que lo actualicen y verán mejorado todo pero sabiendo lo que hay y si no esamos nosotrospor aqui, ¿no?. 😉😁
Saludos.
Quedo muy agradecido por tu elaborada respuesta, y valoro el ejercicio que has realizado desgranando los párrafos de mi comentario.
En ningún caso pretendo entrar en un debate, y desde luego jamás pretendo molestar a nadie con mis comentarios, si ha sido así pido disculpas.
Lo único que he intentado expresar es que bajo mi humilde opinión:
1.- a la vista de los comentarios de numerosos usuarios, es una realidad, que la descarga de la actualización de IOS 11.4 ha generado un problema que afecta a la duración de las baterías de los dispositivos.
2.- sería lógico, que una vez detectado este fallo, desde Apple asuman la incidencia y corrijan el problema que han generado, mediante una nueva actualización.
3.- se supone que el prestigio que se supone y espera de Apple, debería aportar a solución esperada.
4.- no me parece lógico que cada vez que los profesionales/técnicos de Apple lanzan versiones o programas que afectan al rendimiento de sus dispositivos, pretendan dejar en manos de los usuarios buscar y aplicar soluciones individuales.
5.- mi experiencia me lleva a afirmar, que la primera solución a la que suelen recurrir en Soporte Técnico de Apple es sugerir siempre, a priori, consiste en que el usuario restaure el dispositivo, lo que supone una pérdida de tiempo para los usuarios, que no han hecho otra cosa que seguir los dictados del fabricante para mantener su dispositivo actualizado y en forma. La vida de los usuarios está orientada a otros objetivos distintos de los de Apple, a quien hemos pagado un elevado precio por sus artículos, precisamente para que nos den un servicio y no nos creen problemas.
6.- cuando adquirí mi dispositivo, me lo vendieron con unas características, entre las que se contaba una duración de la batería. Si el rendimiento de ésta se acorta por modificaciones realizadas en el sistema operativo por el fabricante, es precisamente Apple quien tiene que resolverlo, y esto lo debe hacer de forma general mediante una nueva actualización del sistema.
Esta es sólo mi opinión, sin intentar influir ni rebatir a nadie, como tal la expreso y para quienes estén de acuerdo sugiero reclamen una buena praxis y responsabilidad a Apple, que con sus artículos anuncia calidad, que incorpora a su precio de venta.
Un cordial saludo.
Yo cambié la batería sin necesidad. he restaurado el teléfono y tengo q cargarlo ya dos veces al día. Se descarga por la noche y no me despierta por lo q hay q tenerlo enchufado. Tengo un teléfono de 800 euros y no puedo ver ni un vídeo en internet porque se queda sin batería. UN AUTÉNTICO ENGAÑO.
josealeon escribió:
Estimado Santigusa, observo que en tus respuestas interés en desmenuzar los textos que publicamos, pero eso conlleva un peligro, que consiste en alterar y sacar de contexto el contenido global de lo expresado en el comentario, al analizar parcialmente cada una de las frases, perdiendo así la visión del mensaje total.
Si, me gusta responder párrafo por párrafo, ya que normalmente cada párrafo necesita de una respuesta concreta. Creo que así es más personalizado el flujo de debate.
Pero no pierdo de vista la visión global del debate, que en mi caso es intentar ayudar en todo lo que pueda, aunque eso conlleve el dar otros puntos de vista u opiniones desde una posición diferente a los interesados, es decir, desde fuera. A veces, desde dentro se ven las cosas de una forma concreta y va bien una visión más alejada de la situación. Es dar un paso a atrás para ver las cosas desde otra perspectiva.
Para cerrar éste asunto, solo utilizar un símil, adquieres un vehículo de alta gama, y en la revisión de la casa Oficial, te lo devuelven con un fallo (perdida de fuerza, aumento del consumo de combustible, fallos en las prestaciones, etc.) que no tenía. Cuando adviertes el problema y lo trasladas, en el taller te indican consejos para que pruebes a solucionarlo tú y que les comentes los resultados de los consejos mecánicos que te aportan. ¿lo veis lógico? ... Yo creo que la mayoría de nosotros lo reclamaríamos.
Pues el caso que nos ocupa es similar.
Yo también reclamaría el caso que propones, pero no creo que se pueda extrapolar al asunto que nos ocupa.
En el caso de un coche, nadie tiene en su casa herramientas para arreglarlo.
En el caso de un iPhone, todos tenemos iTunes para restaurarlo. Y podemos ir a una Apple Store o servicio autorizado a cambiar la batería a un precio menor que el normal.
No he comprado un dispositivo para, cada vez que los Técnicos de Apple , lanzan una actualización, experimente una merma en las prestaciones del dispositivo, y me indiquen que sea yo quien me dedique a realizar pruebas para encontrar soluciones.
Bueno, cada vez que lanzan una actualización no suele haber problemas. Aunque es cierto que en esta caso concreto sí las hay.
Las pruebas para intentar solucionarlo son un paso previo. No se pierde nada con intentarlo. De echo, son las mismas pruebas que el soporte técnico te haría, así que entiendo que esas pruebas se recomiendan y se ven bien por parte de algunos usuarios si no tiene un Apple Store o servicio autorizado cerca, no sea que tengan que desplazarse a mucha distancia.
Como aclaración a tus comentarios, en mi caso no tengo otras Apps que las nativas de Apple.
Ok.
Comprendo tú admiración, parece ser incondicional, por la marca, pero en mi caso, como en el de otros muchos usuarios, los fallos en un dispositivo que adquirimos, con unas características determinadas, entre ellas, la duración de la batería, que es el caso que nos ocupa, nos inclinan a ser más críticos y a exigir soluciones, entre las que puede contarse la sustitución del dispositivo, si se encuentra en garantía.
Bueno, si, a parte de ser un incondicional de la marca 🙂, es lo que te comentaba antes, que intento dar otros puntos de vista.
Aunque, ten por seguro que nadie está a salvo de inconvenientes con su dispositivo, sea de la marca que sea. Yo mismo los he tenido. Y por supuesto Apple me los ha solucionado o lo he echo yo con los consejos del soporte técnico. No creo que cueste tanto dedicar un rato al mantenimiento de nuestros dispositivos. Yo lo recomiendo a mis conocidos.
Y por supuesto que, si tu dispositivo está en garantía, firmo contigo el solicitar que me lo cambien. La garantía es sagrada, pero no solo para nosotros, los clientes, si no que creo que también lo es para Apple.
Y te puedo asegurar que a la mayoría de los usuarios les importa un comino investigar sobre los fallos de funcionamiento. Lo único que esperamos es que los aparatos que adquirimos funcionen bien y de acuerdo a las características que el fabricante nos aseguró que tenían.
Totalmente de acuerdo. Pero no se trata de investigar, si no de hacer un poco de mantenimiento de nuestros dispositivos.
Con esto doy por zanjada mi participación en este tema y aprovecho para agradecer los comentarios y aportaciones de todos los que en el han intervenido.
Lo mismo digo, muchas gracias a todos por esta charla tan amena y constructiva.
Me he puesto en contacto con el Servicio Tecnico de Apple, han admitido el fallo, y si este no queda resuelto antes de que me caduque la garantía, procederé a exigir una solución definitiva, entre las que contemplo la sustititución del aparato.
Estupendo. Espero de corazón que consigas solucionar el problema.
Cuando tengas novedades, no dudes en comentarlas. Aquí estaremos 🙂
Saludos y ánimos!!
Ayer actualíce. La batería se quedó al 100 % cargada y ahora q son las 16:25tengo el60% de batería. Así q si se ha solucionado porque después de tener toda la noche cargando el móvil a estas horas ya no tenía batería antes de la actualización. Mi duda es si actualizo el iwach o espero por si hay problemas?
Hola teresadeavila!!
Me alegra que hayas podido solucionarlo 🙂
Yo he actualizado hoy mis dispositivos (Mac, iPhone X y Watch 2). En el iPhone parece que no me ha cambiado la gestión de la batería, que ya era muy buena. En el Watch igual, me aguantaba casi dos días, aunque lo pongo a cargar todas las noches.
Saludos!!
Hola qué tal? Entre al link que enviaste para instalar ios12 beta, pero todavía no lo pude hacer en mi iPhone SE, ya me hice developer, pero no me aparece nada en mi iPhone aun después de reiniciarlo.
Me podrías ayudar?
Saludos!!
La duda que me queda es si es fácil después bajar a 11.4.1
Gracias Álvaro. Pero vivo en Ávila que no hay una appel store ni nada parecido.
Hola de nuevo, Teresa, no hay de qué 🙂
Bueno, pues a ver, posibilidades: imagino que no lo tendrás en garantía, por ser un 6, no lo sé, si sí, pues trata de llamar a soporte de Apple:
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Si esa opción no la ves viable, trata de ver la configuración del dispositivo para ver si están activadas demasiadas cosas en lo que son aspectos del wifi, este enlace puede ayudarte:
Baterías - Máximo rendimiento - Apple
Ya sé que mencionas que antes de la actualización te duraba más, mi compañera tiene también un 6 y no le ha pasado eso, en todo caso después de lo que hagas, trata de hacer un reinicio, un apagado, esperar dos minutos y encenderlo y a ver qué tal va, y ya si eso que mañana habrá más compañeros que saben mucho más también se animan a darte buenos consejos, ya cuentas 🙂
Un saludo!
Publicación editada por el Moderador.
Actualización software iOS 11.4
