iPhone no se escuchan llamadas

Si igual que a mí, aparte vas a dar mas de 7000 mil, ni siquiera te lo toman a cuenta por un modelo más nuevo, ¿Pará qué volverías a sacar el mimo teléfono?

Mínimo un descuento en un iphone nuevo, no te quedan ganas de volver a comprar nada apple. De verdad todo lo que había hecho iphone en inovación, diseño, potencia, se ha quedado en el camino, se dejo alcanzar y superar por sus competidores y ni hablar del precio, me parece absurdo el elevado costo por sus prestaciones. Un xiaomi mi 9 a una tercera parte del iphone Xs. Cuanto tiempo duró iphone sin carga rápida, mientras otros tienen carga rápida inlámbrica. Dicen que apenas quieren implementar usb C.

O cambian su estrategia o venderán menos. Yo que conocí xiaomi, comprando un celular de paso según jaja, mientras juntaba para uno de 20mil, no puedo creer que pagaba tanto.

Me ha pasado hoy justamente lo mismo al actualizar la última versión 12.3.1. No consigo solucionarlo lo he llevado a una tienda y me han dicho que puede ser un problema de la placa base. ¿Conseguiste alguna solución?

Yo en el mac center no encontré solución; y pase varios escritos a apple y aun no he obtenido respuesta. Por ahora no lo he mandado a reparar externamente porque espero respuesta de fondo de apple. Mientras tanto, lo uso con auriculares inalámbricos para que me permita usar llamadas

Yo estoy exactamente igual que carlonina. Uso los airpods para poder llamar. Y aunque he escrito varias veces a apple y he puesto reclamación en consumidor, no me han contestado nada. Y hace ya mas de dos meses. Me sorprende muchísimo pero cada vez mas pienso que tendré que comprarme un movil de otra marca, he mirado y creo que compraré un Xiaomi. Esperaré un poco mas pero si no lo compraré porque cada vez va peor. Y lo mad fuerte es que mi móvil estaba en garantía.

Yo también tengo esa esperanza, por los años que llevo con la marca y por el precio del producto. Pero cada vez tengo mas dudas. Porque se desentienden? Porque no contestan? Eso jamás lo ha hecho apple

Ayer lo llevé a la tienda apple y me dijeron que lo llevase directamente al servicio técnico pero que tendría un coste.

Luego lo llevé a una tienda en la que arreglan móviles me dijeron que hiciera un reseteo en el iphone aún no lo he hecho debido a que tarda demasiado en hacer la copia de seguridad en el ordenador. Aún así he leído varios comentarios de personas que hicieron el reseteo y no sirvió absolutamente para nada.

Espero que haya una solución.

Hola a todos! A mi me paso lo mismo, hice todo lo que me dijeron desde Apple help y sigue sin funcionar. Ayer lo lleve a un servicio técnico y me querían cobrar 6mil pesos (algo que no va a ocurrir) porque dicen qeu hay que cambiar la placa. Coincido con lo que dicen todos y es terrible que no haya respuesta desde Apple. Si alguno lo puede solucionar, me podrá avisar.

Alguien debería de hacerlo tendencia en twitter a ver si quizá ahí haya más personas con este problema le hagan retweet y les llegue ya que si se hace viral les quitarían fama y nadie querrá comprar quizá otro.

solo a ver si así se hacen responsable yo lo e llevado con un técnico y me ah dicho que es muy probable que si lo pueda arreglar pero que también que ya no prenda Nunca más me cobra como 2000 pesos Mexicanos cosa que también me niego a pagar, ya que es un problema de fábrica.

Yo sigo escribiendo a Apple y no me han dado respuesta; no lo pienso reparar por el precio que MacCenter dice que debo cancelar, el cual es altísimo. Desearía saber si alguien ha obtenido respuesta de Apple?

Si es un problema que generó la misma compañía debe hacerse cargo de ella, yo hoy voy a llamar a soporte apple para pedir mi excepción de reparación porque ya fui a una tienda y me dijeron que lo único que podían hacer es cambiarlo por $375 usd, es decir, $7500 pesos. Obvio que no lo pagaré porque si ellos crearon el problema ellos deben solucionarlo. Yo sugiero sino nos responden ver cuantos somos y hacer una demanda internacional colectiva. Por lo pronto no comprar nada de apple y hacer que mas personas se enteren de lo que esta pasando con iphone 7 que por cierto ya paso en algún momento con iphone 8, pero solo si nos unimos lograremos que la empresa responda. Soy de Mexico por cierto

Hola a todos, estoy teniendo exactamente el mismo problema, con un iPhone 7 PLUS, de un día a otro dejó de estar activado el botón de altavoz, y no escucho ni me escuchan en las llamadas. Actualicé al 12.4 pero no solucionó nada, urge que Apple responda a este fallo porque ya son muchos usuarios!...

Pues a mi no sólo no me han respondido siquiera sino que ademas puse una reclamación en el consumidor y el viernes me llegó una carta diciéndome que han intentado hablar con apple y que no quiere saber nada. Solo me queda demandarlo porque mi móvil estaba en garantía. Me parece vergonzoso.

Estoy pasando por el mismo problema. Hace 1 día instale la actualización 12.4 y mi audio en las aplicaciones, llamadas,

videos, a dejado de funcionar.

únicamente funciona si estoy conectada a otro dispositivo bluetooth.

Si alguien encuentra una solución o apple les responde por favor compartan la información.

Yo llevé mi iPhone a un Store de Phoenix Arizona y lo único que me supieron responder era que una falla de la actualización y que me daban un crédito “de 270 dllr” por mi teléfono. (Haciéndome que compre otro obligatoriamente) entregando este.

Es un problema de un chip de audio, cuando fallaba en ios anteriores sólo siri dejaba de escucharte.

Pero a partir de ios 11.4 ya no solo era siri sino que se desactivaba el micrófono en llamadas y notas de audio.

No pasa al mismo tiempo en todos los iphone 7, ya que al igual que la falla del chip del iphone 6plus que dejaba de funcionar bien el touch, era cuestión de tiempo y uso para que falle. Solo se resuelve volviendo a soldar el chip.

Es falla de diseño no de uso por el usuario.

Apple ha tenido muchas fallas similares en sus productos, como en la macbook pro 2011, que dejaba de dar video, lo malo es que ni siquiera se hacen responsables, ni siquiera te dan opción a una reparación razonable.

Piden 7000 pesos para un reemplazo.

Mínimo que te tomen a cuenta el equipo dañado.

Por algo han bajado las ventas de iphone y ni así cambian estas políticas.

Recuerdo cuando era un mundo diferencia usar un iphone y cualquier android, valía la pena pagar el equipo, ahora se han estancado y lo peor es con un precio muy inflado.

Afortunadamente ahora hay más competencia, en lugar de esperar a que resuelven la falla del iphone 7, con un poco más de lo que piden por el cambio puedes adquirir un gama alta de los orientales y no le pide nada, a facetime se lo comió whats app, espacio en la nube te lo cobran, solo la cuenta de icloud por si te lo roban pero pues es algo que esperas no usar.

Las apps o juegos ya no salen antes en appstore.

Y que sí las demás marcas copiaron mucho del iphone? Sí pero algunos mejoraron cosas o simplemente no te lo cobran tan alto. Yo hubiera seguido siendo fiel con un mínimo mas de atención al cliente, aún con sobreprecio, pero considero que ya no lo vale. También con mas de 10 años de la revolución del iphone, se quieren seguir colgando pero ya no hay de dónde.