iPhone no se escuchan llamadas

Hola, tengo el mismo problema, ya lo reinicie e hice todas las recimendaciones y nada, tambien acudi a una MacStore en Mexico y me dijeron que era un problema con los dispositivos Iphone 7 su solución fue que cambiara de equipo a uno superior pues aseguraron que si me hacían un cambio de equipo ( con costo obviamente) tendría los mismo problemas.

Bueno, les cuento, tuve que llevarlo a un hospital de iPhone (tienda ajena a apple) ya que después de BASTANTE tiempo de esperar a ver si nos resolvían, me cansé y busca ayuda en otro lugar.

Me cobraron 1500 y todo va bien, es una opción repararlo para no desembolsar en otro celular y después cambiar a otra compañía con mayor atención al cliente y calidad en sus productos!

Buen día yo lo solucioné instalando la aplicación true caller una vez que la instale ya se desbloquea el micrófono para whatssap y para las llamadas

Pues a mi me ha pasado lo mismo, no me funciona el micrófono ni el auricular en las llamadas. Ni me oyen ni oigo. El móvil está en garantía pero Apple no cubre la reparación (por la que me piden casi quinientos euros) y me dicen que el motivo es un mal uso o pieza no autorizada. Evidentemente no he llevado el móvil a ningún sitio que no sea un Apple Store, pues está en garantía. No tiene ni un golpe. No encuentro explicación y jamas pensé que me pasaría esto con Apple, llevo 15 años utilizando productos de esta marca. Lo único que puede ser es que en enero me cambiaron la batería y cuando fuí a recogerlo me dijeron que al sustituirla se rompieron unas piezas y que me daban uno nuevo, entiendo que ese móvil no era nuevo sino de otra persona que lo había entregado y tendría alguna pieza no original. Me he quejado en varias ocasiones, pues no puedo usar el teléfono para trabajar, y no me dan siquiera una respuesta.

Hola a tod@s!! Tengo el mismo problema desde hace unos días y al contactar con Iphone sólo me dicen que lo lleve a un Apple Store o que me lo recogen en casa para llevarlo a reparar,pero claro todo esto tiene un coste al no tener mi teléfono en garantía. No me parece nada bien que una marca tan prestigiosa como Apple no se haga cargo de este fallo,ya que es debido a una actualización realizada por ellos mismos. Espero que pronto saquen otra actualización para ver si así se soluciona este problema,sino pienso cambiarme a otra marca de smartphone. un saludo a todos

Ayer lo llevé a la tienda apple y me dijeron que lo llevase directamente al servicio técnico pero que tendría un coste.

Luego lo llevé a una tienda en la que arreglan móviles me dijeron que hiciera un reseteo en el iphone aún no lo he hecho debido a que tarda demasiado en hacer la copia de seguridad en el ordenador. Aún así he leído varios comentarios de personas que hicieron el reseteo y no sirvió absolutamente para nada.

Espero que haya una solución.

Yo llevé mi iPhone a un Store de Phoenix Arizona y lo único que me supieron responder era que una falla de la actualización y que me daban un crédito “de 270 dllr” por mi teléfono. (Haciéndome que compre otro obligatoriamente) entregando este.

Hola a todas y todos, yo también tengo el mismo problema desde hace unos días y ya intente todo para resolverlo.

Por lo que veo nadie se hace responsable de los fallos del equipo en ningún país, deberíamos hacer una reclamación general por Twitter o algo así. (Propongo el #Appleresponde) para comenzar. Sí no responden debemos escribir a los medios de comunicación como periodicos o prensa en nuestros países para que por lo menos más gente se entere de lo que estan haciendo con los consumidores.

Más aún cuando hoy fue su evento y presentaron sus productos nuevos.

Hola soy de Argentina y me pasó lo mismo, no puedo mandar mensajes de audio y no puedo escuchar ni me escuchan en las llamadas.

un par de veces después de reiniciar se soluciono y después nuevamente comenzó la falla. Solamente lo puedo usar con el mando libres. Que bronca😡😡😡😡😡.

Yo tengo este problema desde hace dos dias lo lleve al Ishop del WTC e CDMX despues de haberlo actualizado sin rayones sin golpes y la respuesta fue que tengo que pagar $7600 MXN para que me lo cambien esa fue la solución que me dieron estamos *******, por que todo lo hacen integrado si se daña una pieza de daña todo, tengo Imac Ibook Ipad Iphone voy a poner todo en venta me cambio de toda esta mamda tantos años utilizando eso equipos y son de lo peor igual que el servicio. gracias les aconsejo lo mismo. HDSPM

Aqui desde argentina les comento que han llevado mi iphone 7 a apple colombia (mac-center) y dijeron EXACTAMENTE lo mismo que a todos. QUE EL MOVIL NO SIRVE MAS, AUN SIENDO FALLA POR ACTUALZACION DEL SO. ES UN VERDADERO CHISTE Y ES UN ROBO. Yo doy inicio las acciones legales correspondientes a Apple por este motivo. Que se hagan cargo por que esto lo que es, es una estafa

diria que tu situación es 100% calcada a la mía, yo probé con las soluciones que dieron aquí y todas funcionaron transitoriamente y ya no más. Tras mucho esfuerzo logre chatear con el servicio técnico de apple , me atendieron bien y me dijeron que tenía que enviar a una tienda apple el teléfono, buscaron en Argentina, pero estás ahora todas cerradas x la cuarentena, así que solo tengo un número de caso para tratar de que sea mas rápido la próxima. Tal pareciera que varios iphone7 están haciendo esto

TENGO JUSTAMENTE EL MISMO PROBLEMA QUE TU, intente restaurando el equipo y sigue con lo mismo, he estado buscando en internet y dicen que APPLE DESACTIVA el microfono del telefono.

A mi me pasa lo mismo. Leí esta nota en internet .

Apple no me responde por tema de garant

TWITTEEMOS HASTA QUE APPLE NOS HAGA CASO #FallaIphone7 sigan ese hashtag exponiendo sus casos y etiquetándolos hasta ser TT.