Tengo problema con dos teclados diferentes conectados a mi IMac

Hola, tengo una IMac y comencé utilizando el teclado Magic Keyboard 2 con el que venía de fábrica. Se conecta por bluetooth. Después emparejé el nuevo teclado Magic Keyboard con teclado numérico, también por bluetooth. El problema es que al estar escribiendo en cualquiera de los dos (uso uno a la vez, el otro está apagado) se brinca a una línea o palabra anterior e inserta los caracteres nuevos en esa otra palabra o línea, y no puedo terminar lo que estoy escribiendo donde corresponde. Originalmente pensé que era falla del teclado con numérico, lo apagué, encendí el original, y presenta el mismo problema. En Apple Store me dijeron que checara la configuración de teclado en Accesibilidad, y también me hicieron crear un nuevo perfil, y sigue el error. Mi sistema operativo está actualizado al High Sierra. A alguien le ha pasado esto y como lo solucionó? Muchas gracias

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015), macOS High Sierra (10.13.6)

Publicado el 25/08/2018 08:37 p.m.

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Publicado el 26/08/2018 08:18 a.m.

Hola alixandrade


Si te pasa co dos teclados no es un problema de ellos, si fuese soloo uno podría ser pero al ser dos no creo que sea eso el problema. Puedes reestaurar la Nvram y Restablecer el módulo Bluetooth a ver si mejora. Te dejo instrucciones para ello.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Para restablecer el módulo Bluetooth tienes que pulsar a la vez Mayúsculas + Alt y com el ratón ir al icono del Bluetooth, picas en el cons las teclas pulsadas y verás que ahora el menú te da mas opciones que de costumbre, hay una que es Depurar entras ahí y vas a Restablecer Módulo Bluetooth.


Prueba y nos comentas.


Saludos.

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3 respuestas
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26/08/2018 08:18 a.m. en respuesta a alixandrade

Hola alixandrade


Si te pasa co dos teclados no es un problema de ellos, si fuese soloo uno podría ser pero al ser dos no creo que sea eso el problema. Puedes reestaurar la Nvram y Restablecer el módulo Bluetooth a ver si mejora. Te dejo instrucciones para ello.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Para restablecer el módulo Bluetooth tienes que pulsar a la vez Mayúsculas + Alt y com el ratón ir al icono del Bluetooth, picas en el cons las teclas pulsadas y verás que ahora el menú te da mas opciones que de costumbre, hay una que es Depurar entras ahí y vas a Restablecer Módulo Bluetooth.


Prueba y nos comentas.


Saludos.

26/08/2018 02:14 a.m. en respuesta a alixandrade

Hola, alixandrade!


A mi me ha pasado con el magic normal alguna vez que se atascaban las letras y entonces al demorarse se construía una palabra de forma desordenada, entonces volvía a escribir y ya, pero tan así como tú explicas no, yo pienso personalmente que el teclado está mal y que como está en garantía debe de ser mirado por el soporte donde te lo vendieron.


Un saludo y suerte!

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Tengo problema con dos teclados diferentes conectados a mi IMac

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