Se bloquea mi Apple tv

Estoy viendo cualquier aplicacion y se queda la pantalla gris , le doy al mando y vuelve a funcionar . A veces pierde la conexión hdmi 2 segundos , he cambiado de hdmi y sigue haciendo lo mismo

Publicado el 26/08/2018 04:23 a.m.

Responder
1 respuesta

26/08/2018 06:29 a.m. en respuesta a carlosdeavillena

Hola carlosdeavillena!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Apple TV. En esta web de Apple hay información de como hacerlo: Actualizar el software del Apple TV - Soporte técnico de Apple


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo reiniciar el Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como reiniciar un Apple TV.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Se bloquea mi Apple tv

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.