No consigo actualizar a "El capitan"
Actualmente estoy en la versión 10.6.8. En la appstore me dice que mi id de apple no se ha utilizado todavía en la appstore. Existe alguna forma de conseguir un iso o algo parecido?
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Actualmente estoy en la versión 10.6.8. En la appstore me dice que mi id de apple no se ha utilizado todavía en la appstore. Existe alguna forma de conseguir un iso o algo parecido?
Hola de nuevo, soy fededemadrid (he visto que se podía acceder con el id de Apple).
Ante todo muchas gracias por la rapidez de vuestras respuestas, y disculpad si parezco un poco rookie.
El problema es el siguiente: tengo un MacBook Pro 5.1 (creo que en otros foros lo llaman Late 2008) funcionando con OS X 10.6.8 con una instalación limpia y con todas las actualizaciones que el asistente ofrecía instaladas. Mi intención es actualizarlo a "El capitan".
Después de dar varias vueltas por internet vi que lo más sencillo era acceder al soporte de Apple (Cómo descargar OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple) y a través del link que aparece ahí descargarlo.
Este link abre la appStore desde donde puedo obtener el sistema operativo:
Al pulsar sobre Obtener, me pide mi ID y contraseña de Apple. Los introduzco y me salta el mensaje de Este ID de Apple no se ha utilizado todavía en App Store. Revisa los datos de tu cuenta.:
El problema final viene porque al clickar sobre Revisar, me da otro error Es necesario actualizar el software. Para hacer cambios en la información de pago, debes actualizar tu Mac a la versión más reciente de macOS.:
Esto ya creo que podemos considerarlo un bucle: Quiero actualizar el OS -> no puedo porque tengo que revisar los datos de mi cuenta -> No puedo porque tengo que actualizar OS
La cuenta me la hice ayer. La he verificado, he añadido un método de pago e incluso he activado el 2FA, pero nada.
Muchas gracias de antemano! Un saludo!
Hola de nuevo.
Pude que hasta hoy no puedas hasta que verifique eso, prueba ahora otra vez a ver si ya pueds y te dan paso a ello, imagino que podrás descargar Capitan sin haberlo comprado antes al ser tu equipo el último que soporta.
Nos cuentas.
Saludos.
Hola a-campos.
No veo en el hilo que fededemadrid alcanzase una solución. En su post más extenso indica que queda en un blucle:
"Esto ya creo que podemos considerarlo un bucle: Quiero actualizar el OS -> no puedo porque tengo que revisar los datos de mi cuenta -> No puedo porque tengo que actualizar OS".
En mi caso, he actualizado mi información de pago en mi cuenta desde otro equipo con Windows 10. Cuando consulto la información de mi cuenta desde mi mac consta actualizada.
Pero cuando me dispongo a bajar El Capitan desde la App Store obtengo el mismo mensaje que fededemadrid:
De nuevo en el bucle... ¿Cómo bajar El Capitan, entonces? Gracias.
Hola fededemadrid
Desde 10.6.8 puedes subir a Capitan si tu equipo es compatible con el, no hay iso tienes que descargarlo desde la App Store desde el enlace que te han dado, en caso que no te deje con el link directo a el dinos que equipo tienes y te podremos decor mejor como llegar hasta el.
Saludos.
Saludos AlvaroK
Hola de nuevo.
Con ese equipo y sistema si lo tienes actualizado no deberías tener ningún problema. ene ello, inténtalo desde este enlace que aunque te lleve a la App Store es posible que te funcione, verifica primero que tienes iniciadda la sesión en la App Store con tu perfil.
Cómo actualizar a OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple
Nos vas contando.
Saludos.
Hola.
Ok, que Equipo es el tuyo y que sistema tienes instalado ahora, por otro lado imagino que no habías descargado el sistema Capitan antes y que tu equipo es compatible.
Esperamos tus noticias.
Saludos.
Actualicé la información de pago desde un equipo con Windows 10. No he probado desde otro equipo.
El caso es que veo que se trata de un problema recurrente y no hay manera...
He probado de nuevo hoy y sigo cayendo en el mismo bucle.
Gracias.
Hola, fededemadrid!
En el siguiente enlace de Apple te viene toda la información:
Cómo descargar OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple
Un saludo y suerte!
A mi me pasa lo mismo.
Que debo hacer?
Hola fededemadrid,
Tengo exactamente el mismo problema que mencionas aquí. ¿Conseguiste solucionarlo para instalarte El Capitan?
Gracias.
Hola.
Te da instrucciones de como lo solucionó el arriba, miraló y si necsitas ayuda nso comentas en qu ete da problemas.
Saludos.
Se trata de un mac mini late 2009, con Mac OS X 10.6.8 y la RAM ampliada a 8 Gb. No he descargado El Capitan anteriormente.
Gracias.
Desde ahí estoy intentando bajarlo desde el principio. No hay manera. Vuelvo a entrar en el bucle.
Hola de nuevo.
¿Donde la has actualizado? ¿Desde tu Apple ID en la web? ¡Si intentas con otro sistema te pasa igual?
Saludos.
No consigo actualizar a "El capitan"