Actualización de Mac

Hola, quiero actualizar mi software y al iniciar la sesión de descargar contenidos de la tienda App Store, ingreso mi ID Apple y mi contraseña, y me sale una leyenda que dice que mi dispositivo no pudo ser verificado y que me ponga en contacto con atención al cliente,

Publicado el 13/03/2019 04:46 p.m.

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Preguntas similares

He borrado mi Mac Mini y no me deja ni actualizar ni iniciar sesión en app store He borrado mi Mac Mini de finales de 2014 con OS X Yosemite y ahora no me deja ni actualizar ni iniciar sesión en app store. Pongo el ID, la contraseña, y me dice que no es correcto. Miro en mi móvil y veo que me ha enviado el código de verificación. Intenté actualizar descargando High Sierra o Mojave desde la página de soporte técnico de Apple, pero cuando abro el archivo de actualización me sale esto: Por favor díganme qué puedo hacer. Gracias de antemano
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Actualizar en Mac Air aplicaciónes, me dice que valla a cuenta stor y permita la actualización ¿? No se actualizar la aplicación del MacBook Air, sale una ventana que dice, valla a la cuenta Apple Store y que permita la aplicación , tengo mas dispositivos y nunca me había pasado. si alguien pudiera ayudarme , imagino que debe de ser muy fácil pero no ten ni idea gracias
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no puedo actualizar mi mac me sale o puedes abrir la aplicación “Install macOS Monterey” porque está dañada o incompleta no puedo actualizar mi mac, me sale: No puedes abrir la aplicación “Install macOS Monterey” porque está dañada o incompleta. Tengo macOS Hgh Sierra y quiero actualizar mi mac y le doy en acerca de esta mac en actualizaciones y solo me sale de unas apps pero no de la actualización de mi Mac
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1 respuesta

13/03/2019 06:06 p.m. en respuesta a marisa81

Hola @marisa81.

Para este problema es necesario que contacte directamente con Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

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