Hola necesito actualizar mi iPhone 7 a ver si se me corrige el problema que he tenido con el microfono

Buenas tardes.

Necesito ayuda, tengo más de mes y medio de estar con un problema en mi iPhone 7, que no me deja utilizar el micrófono. como si el teléfono tuviera desconectado todo lo que tenga que ver con microfono.

Y cuando intento llamar me sale error de llamada y si me llaman no me escuchan.

Y en what’sapp el mic ni siquiera intenta grabar. Despues de 3 o 4 intentos me sale “una pantalla verde” que dice como: “si persiste el problema que lo reiniciE.

Pero ya he echo eso miles de veces. Hasta reinícialo de fábrica