Qué puedo hacer?

De la noche a la mañana la pantalla táctil de mi apple watch serie 1 no funciona. Lo desenlacé de mi iphone, Le di reset y eso no funcionó. Qué puedo hacer?

Publicado el 14/09/2018 10:01 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/09/2018 10:05 a.m.

Hola suheilly

Si has reiniciado, forzado el reinicio, desenlazado y enlazado de nuevo, ya has hecho casi todo lo que descarta problemas de software

Te falta borrarlo, y si no funciona, contactar con Apple.

Por cierto, cuando reinicias (apagar y encender) o fuerzas el reincido, también tienes que hacerlo en el iPhone para que funcione.

Borrar el Apple Watch

Cuando se hayan desenlazado los dispositivos, aparecerá una opción para seleccionar el idioma en el Apple Watch. Si no se muestra esta pantalla en el Apple Watch, ve a Ajustes > General > Restablecer. A continuación, pulsa Borrar contenidos y ajustes.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2018 10:05 a.m. en respuesta a suheilly

Hola suheilly

Si has reiniciado, forzado el reinicio, desenlazado y enlazado de nuevo, ya has hecho casi todo lo que descarta problemas de software

Te falta borrarlo, y si no funciona, contactar con Apple.

Por cierto, cuando reinicias (apagar y encender) o fuerzas el reincido, también tienes que hacerlo en el iPhone para que funcione.

Borrar el Apple Watch

Cuando se hayan desenlazado los dispositivos, aparecerá una opción para seleccionar el idioma en el Apple Watch. Si no se muestra esta pantalla en el Apple Watch, ve a Ajustes > General > Restablecer. A continuación, pulsa Borrar contenidos y ajustes.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Qué puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.