No puedo descargar OS X El Capitan desde la App Store

Tras tener que formatear mi Macbook Pro, no me ha sido posible reinstalar el sistema operativo que tenía. Antes de formatear tenía OS X El Capitan, pero tras formatear solo tenia opción de instalar la última versión (High Sierra). Una vez terminado todo decidí volver a mi querido El Capitan mediante Time machine. No ha sido posible porque me daba error. Asi que decidí buscar información para solucionar el problema y recuperar OS X El Capitan.

Tras recopilar información, decidí usar recuperación de macOS (Opción + Comando + Mayus + R). De esta manera pude reinstalar el SO que venia de fabrica con el Macbook.

Ahora me encuentro con la versión OS X Mountain Lion 10.8.5 y no puedo avanzar. Es decir, la única opción que me dan es actualizar de nuevo a High Sierra. Si intento descargar OS X El Capitan desde la App Store (siguiendo este enlace: Cómo descargar OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple ), obtengo otra sorpresa!!! No puedo descargarlo debido a otro error "Esta versión de OS X 10.11 no se puede instalar en este ordenador".


Qué se supone de debo hacer?

Resulta muy indignante que después de haber pagado un dinero por el Time Machine ahora me resulte inútil.

Por favor, necesito ayuda para volver a OS X El Capitan!!!

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.5)

Publicado el 19/09/2018 04:38 a.m.

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2 respuestas

20/09/2018 06:33 a.m. en respuesta a srpu22

Time Machine está incluido en el sistema, se podría decir que no has pagado por él (o no por él unicamente). Si no has podido restaurar una copia de Time Machine tal y como la tenías es que algo en esa copia estaba mal. Precisamente esta para eso, para hacer una copia completa, borrar el disco duro (o cambiarlo), resturar y seguir trabajando. Lo he hecho decenas de veces con todos los sistemas desde Leopard...


No creo que Apple tenga limitación alguna de pasar de Mountain Lion a El Capitan. Precisamente El Capitan no lo ha retirado de la tienda porque muchos usuarios lo prefieren y muchos equipos y Apps no soportan las versiones posteriores.


Te queda la tercera opción... meter El Capitan en un USB de arranque e instalarlo desde ahí, y luego restaurar la copia de Time Machine de tu usuario unicamente con el Asistente de Migración.


Suerte!


p.d. si te referías a un Time Capsule (que por él si has pagado, y no poco) en vez de un Time Machine, prueba a hacer las restauración por cable en vez de por Wifi (las Wifi además de eternizarse a poco que tengas una conexión regular... fallo).

20/09/2018 07:52 a.m. en respuesta a rafa egiatik

Muchas gracias por tu respuesta Rafa Egiatik.

Si, me refería a Time Capsule. Lo siento pero tengo tal frustación que ya no se ni lo que digo.

La opción de reinstalarlo mediante USB tampoco puedo hacerla, ya que no tengo forma de obtener el OS X El Capitan porque App Store no me permite descargarlo y desconozco otra plataforma donde pueda descargarlo con seguridad.

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