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no recibo notificaciones en mi celular

Buenos dias, tengo un iphone 7 plus con IOS12.0 pero me presente el siguiente error:


no recibo notificaciones de las aplicaciones Flashscore en ingles y mismarcadores en español. las venia recibiendo con normalidad hasta hace unos dias las dos dejaron de trabajar. (las notificaciones hacen referencia a algun marcador en un partido).


lo curioso es que las dos aplicaciones tienen activadas las notificaciones.


el problema se presente unicamente con estas dos aplicaciones, las demas trabajan sin problema.

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado el 19/09/2018 09:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/09/2018 04:38 p. m.

Hola villavo!!


Si solo te ocurre con esas dos apps; y entiendo que has revisado los ajustes de las configuraciones de las notificaciones desde los Ajustes del iPhone, Notificaciones, la app en cuestión; y siguen sin notificarte, es posible que se deba a las propias apps.


¿No te notifican por datos, o tampoco por Wi-Fi?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Comprueba que la región, la fecha y la hora sean las correctas. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, General, Fecha y hora, y Idioma y región.


Prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Contacta también con los desarrolladores de esas apps, a ver qué te dicen.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Preguntas similares

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/09/2018 04:38 p. m. en respuesta a villavo

Hola villavo!!


Si solo te ocurre con esas dos apps; y entiendo que has revisado los ajustes de las configuraciones de las notificaciones desde los Ajustes del iPhone, Notificaciones, la app en cuestión; y siguen sin notificarte, es posible que se deba a las propias apps.


¿No te notifican por datos, o tampoco por Wi-Fi?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Comprueba que la región, la fecha y la hora sean las correctas. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, General, Fecha y hora, y Idioma y región.


Prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Contacta también con los desarrolladores de esas apps, a ver qué te dicen.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/09/2018 08:37 a. m. en respuesta a santigusa

gracias por tu ayuda pero hice todo lo que mencionaste y no se pudo. adicional:


1. restablecer contenido y configuración. después descargue nuevamente la aplicación y nada.

2. restablecer configuracion de red. la volvi a descargar y nada.

3. finalmente restablecer toda la configuracion, dejar el equipo como nuevo, descargue la aplicacion y tampoco funciono.


son las aplicaciones de resultados deportivos que no me generan notificaciones cuando hay un gol, una expulsión o se acaba un partido.


muy raro lo que esta pasando.

no recibo notificaciones en mi celular

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