Problema con cuenta de iCloud.

Buenas noches.

Quisiera revisar el siguiente tema ya que no encuentro ninguna solución "Lógica"

Inicialmente tenía una cuenta de correo que por motivos de "seguridad" dejaremos como X la cual fue inicialmente mi Apple ID, posteriormente, realicé el cambio a otra cuenta Y, sin contemplar lo que sucedería:

Cuento con un iPhone 6 Plus que le regalé a mi papá (Anteriormente mío), realicé Hard reset para tratar de evitar algún problema (COMO EL QUE TENGO 😠 ) todo iba perfectamente bien, hasta el día de ayer, realicé la actualización a iOS 12

Cuento con la cuenta original en Outlook, pero no me permite iniciar sesión aparece mensaje "Ha sido bloqueada por motivos de seguridad" he intentado restablecer la contraseña, pero el Apple ID no existe (Supuestamente) me causa confusión, que por una parte, aparezca el mensaje de que la cuenta ha sido bloqueada y por otro lado el error de que ese Apple ID no exista, (Poco coherente 😐 )

Por lo que el día de hoy hablé a Apple Care, pero no me supieron dar solución.

Por lo que pido de su ayuda si a alguien le ha pasado algo parecido.

Gracias.