No se ha podido completar tu cuenta

He canjeado una tarjeta de Apple Store y tengo en la cuenta 30,00€, pero al querer canjearlo en un juego me pone que no se ha podido completar la compra .

Publicado el 20/09/2018 11:00 p.m.

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Quiero meterme dinero a un juego, me acepta la tarjeta pero no se puede completar el pago y tengo dinero suficiente en la tarjeta, ¿como puedo hacer otra vez compras sin que sean rechazadas? Quiero meterme dinero en free fire tengo dinero en la cuenta y no me rechaza la tarjeta pero cuando voy a comprar me sale que hay un error que que vaya a la web de a iTunes a mirar el fallo pero no lo encuentro por ningún lado, por favor ayudarme quiero mis diamantes 🥲
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Quiero comprar algo dentro de un juego, pero al hacer la compra me dale que la compra no se ha podido completar, y no he hecho ninguna compra anterior, y es con una tarjeta de Apple store, que puedo hacer? Cómo puedo solucionar el problema?
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1 respuesta

23/09/2018 03:37 a.m. en respuesta a Andrea0402

Hola, Andrea0402!

Debes de ponerte en contacto con Soporte Técnico de Apple:

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Con ese departamento de iTunes a ver si pueden indicarte qué hacer.

Un saludo y mucha suerte!

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