Fototeca iCloud

Question

Nivel 1

8 puntos

Fototeca iCloud

Tengo el iPhone 8 Plus... descative la Fototeca de iCloud para ahorrar el almacenamiento de las 5GB; para tener las fotos en la memoria de mi celular ya que es de 64 GB. Hice el proceso, me dice que tengo 27 días para descargar las fotos y videos. Y me aparece que el iPhone no pudo descargar tengo 42 fotos y videos de resolución completa. ¿Qué debo hacer?

Si hago un respaldo del iPhone... me guardaría automáticamente TODO lo que conlleva mi celular, tanto documentos, fotos, videos, contactos, etc. Con ese respaldo, ¿no tendría la necesidad de preocuparme al eliminar mis fotos que no se pudieron descargar?

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

Publicado el 27/09/2018 09:45 a.m.

Responder

Answer 1

_yoleidy_ Autor

Nivel 1

8 puntos

27/09/2018 10:27 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Tengo una Mac... y para responderte la otra pregunta; al desactivar la Fototeca de iCloud, me dice que tengo 30 días para poder descargar las fotos y videos. Empiezo con el proceso de la descarga... y al revisar nuevamente la configuración del iPhone (iCloud), me aparece que iPhone no pudo descargar 42 fotos y varios videos ya que tiene mala calidad. No sé a que se debe eso.

Responder

Answer 2

27/09/2018 10:44 a.m. en respuesta a _yoleidy_

Gracias por responder, _yoleidy_, puedes hacer lo siguiente: entrar en www.icloud.com, te identificas con tu ID de Apple y compruebas ahí lo de esas fotos a ver qué ocurre con ellas, desde ahí mismo puedes bajarlas a tu Mac, como no son muchas pues aunque tengas que elegirlas una a una no es mucho, y así te aseguras de tenerlas y ya todo queda en orden, aun así cualquier cosa nos lo comentas.

Un saludo y suerte!

Responder

Answer 3

27/09/2018 10:19 a.m. en respuesta a _yoleidy_

Hola, _yoleidy_!

A ver, un par de preguntas: el respaldo lo puedes hacer porque tienes un Mac o un PC? Y además, cuando dices que "el iPhone no pudo descargar" a qué te refieres? Muchas gracias. Nos cuentas un poco más y así podremos tener más ideas y tratar de ayudarte lo mejor posible.

Un saludo!

Responder

Fototeca iCloud

Preguntas similares