Mi iPhone no se conecta a iTunes, ¿ por qué ?

Hola núria8

Si como dices, has hecho todo lo que te recomiendan en las páginas oficiales de Apple, incluso lo que te indica este enlace, es posible que actualizando el Mac a macOS Mojave, se solucione el problema.

No sé si tu Mac es compatible, y en el caso de que así sea, soluciones el problema.

Pero como comentas que el problema no lo tienes si conectas el iPhone a otros equipos, pienso que el problema está más en el Mac que en el iPhone.

Y más aun si comentas que el iPad sin iOS 11 conecta perfectamente.

Te dejo este enlace para que compruebes si tu Mac es compatible con Mojave

Cómo actualizar a macOS Mojave - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Hay solución...

https://support.apple.com/kb/HT209142

A mi me pasa lo mismo, mi macbook pro es de mediados del 2010 y no puedo actualizar a Mojave.

Tengo dos iphone 8 con ios 12 y un ipad con ios 11. Los iphones no los reconoce, pero el ipad si.

No me puedo creer que sea un problema ni de mi equipo ni de mis terminales, sino un fallo de apple.

Se sabe si hay alguna otro solución?

Me alegro mucho!

Te gustará Mojave. Tiene cosas muy interesantes

macOS Mojave - Apple (ES)

Un saludo núria8

Hola @nuria8, yo tengo el mismo problema que l@masrubia, pero mi Imac no soporta Mojave.

que puedo hacer?

Muchas gracias rvicario !!!! funciono de maravilla 😉

Hola,

Pues a mi no me ha funcionado reinstalar Itunes. Actualicé el Iphone a 12.1.2 y mi Itunes no lo reconoce, actualicé a Capitan y luego el Itunes y nada.