Interferencias armónicas

Hola, espero que todo ande bien. Has hecho bien en seguir ese paso.

Además de ello puedes probar o comprobar el estado de la batería del Magic Keyboard y del Magic Mouse.

Asegurarse de que los dispositivos estén cargados

Si el ratón, el teclado o el trackpad inalámbrico de Apple no funciona como debería - Soporte técnico de Apple

Si esto persiste, realiza un restablecimiento del SMC que tiene que ver con los Ajustes del Bluethoot del ordenador:

Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac - Soporte técnico de Apple

Esto no borra información del mac. Lo único que puede borrar es el dato de la red wifi y los dispositivos conectados de esta manera.

Si cuentas con la posibilidad de probar el Keyboard y del Magic Mouse con otro ordenador, hazlo para verificar si esto está aislado a tu computador.

Contacta con Apple si necesitas un poco mas de ayuda con el tema. Puede que necesites servicio técnico.

Hola de nuevo, que bueno que has podido probar estos accesorios con otro ordenador y que has aislado que el inconveniente es ese equipo. Aunque el SMC no restablezca ajustes relacionados a dispositivos inalámbricos, en tu caso lo haría porque es como un “restablecimiento de las configuraciones” del mac, no borra nada en ella. Sí olvidará que está conectada a ellos y no los va a reconocer de nuevo. Es ahí cuando estableces la conexión con esos dispositivos de cero. Realmente espero que esto se pueda solucionar.

El leído que el metal es el material aislante y que ocasiona interferencias más que el concreto, y que otros materiales. Mira el entorno como te han sugerido en otras opiniones, saludos!

Algo está generando interferencias, un altavoz, una lámpara, etc... puede ser cualquier cosa.

Vete probando a cambiar la ubicación de todo lo que tengas encima de la mesa, o como primera prueba lleva el ordenador a otra habitación y vete llevando y comprobando uno a uno cada componente: primero el ratón, luego el teclado, etc...

A mí pasó una vez y era por un archivador pequeño que tenía con CDs que estaba la lado del ordenador entre este y el ratón, a la que alejaba el ratón un poco a la derecha malfuncionaba.

Pues creo está claro que el equipo está bien y el problema puede ser algo que tengas ahí cerca: una tubería? un microondas? si hay otra mesa libre pide que te cambien de mesa.

Ja! qué bueno!

Bien está lo que bien acaba ;-)