🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iCloud drive no carga archivos en iPhone

Cualquier archivo que añado a icloud drive mediante la aplicación de archivos en el iPhone, permanece "esperando para cargar". Si accedo a icloud drive desde otro dispositivo, no aparecen esos archivos, pero me permite subirlos desde web.

Alguien sabe que puede pasar?? he desinstalado archivos, borrado contenido icloud drive... no se soluciona.

iPhone 6, iOS 11.4.1

Publicado el 10/10/2018 03:40 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/10/2018 01:56 a. m.

Yo te recomiendo asegúrate de varias cosas:


1.Que iCloud Drive esté activo en los Ajustes del iPhone

Configuraciones > Datos de la Cuenta (tu nombre) > iCloud > Al final de esa list, verificas que esto se encuentre activo.


2.Si esto se encuentra activo, verifica que iCloud Drive en tu iPhone puede usar los datos celulares para cuando no esté conectado a wifi.

Esto para que cuando no tengas wifi, tu iPhone siga subiendo esa información.

3.Si esto persiste luego de ello:

a. Cierra sesión en iCloud en tu iPhone afectado.

b.Restabelce la configuración de red del iPhone: Ingresas a: Ajustes/configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red.

Por ningún motivo le des click a la opción borrar todo el contenido y ajustes ya que esta opción puede borrar toda la información importante que tengas.


Luego del reinicio, activa iCloud en tu iPhone, verifica que iCloud Drive está activo y verifica los datos celulares, prueba subiendo un archivo mas.

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/10/2018 01:56 a. m. en respuesta a CHN

Yo te recomiendo asegúrate de varias cosas:


1.Que iCloud Drive esté activo en los Ajustes del iPhone

Configuraciones > Datos de la Cuenta (tu nombre) > iCloud > Al final de esa list, verificas que esto se encuentre activo.


2.Si esto se encuentra activo, verifica que iCloud Drive en tu iPhone puede usar los datos celulares para cuando no esté conectado a wifi.

Esto para que cuando no tengas wifi, tu iPhone siga subiendo esa información.

3.Si esto persiste luego de ello:

a. Cierra sesión en iCloud en tu iPhone afectado.

b.Restabelce la configuración de red del iPhone: Ingresas a: Ajustes/configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red.

Por ningún motivo le des click a la opción borrar todo el contenido y ajustes ya que esta opción puede borrar toda la información importante que tengas.


Luego del reinicio, activa iCloud en tu iPhone, verifica que iCloud Drive está activo y verifica los datos celulares, prueba subiendo un archivo mas.

11/10/2018 01:55 a. m. en respuesta a YokoChiChan

Gracias Yoko!

Alguno de esos pasos lo había dado pero sin solución. He completado los que me faltaban.

Además he reinstalado la app archivos, borrar todo el contenido de iCloud Drive (después de copiar en otro dispositivo)...

Sorprendentemente esta mañana está funcionando perfectamente. No se si es posible, pero todo empezó cuando intenté subir archivos desde la aplicación desde un pc Windows.

iCloud drive no carga archivos en iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.