No puedo descargar música en Apple Music

Tengo un iPhone 6s y desde hace una semana no descarga la música de Apple Music. He intentado todos los consejos que he encontrado pero ninguno funciona y sigo sin poder descargar ninguna canción. ¿Cómo puedo resolver esto?

iPhone 6s, iOS 12

Publicado el 11/10/2018 08:47 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/10/2018 10:16 a.m.

Buenas,


Todo depende de los consejos que has seguido.


- Comprobar el estado de tu suscripción Gestionar tu suscripción a Apple Music - Soporte técnico de Apple

- Cerrar sesión en iTunes, reiniciar el teléfono, y volver a abrir sesión en iTunes.

- Ó resetear la biblioteca de iCloud. Ahora bien, esto puede llevar a la pérdida de todo lo descargado. Es decir, tendrías que descargar manualmente tus canciones de nuevo. Este reseteo se realiza desde Ajustes - Música - Apagar y encender la biblioteca de iCloud.


Antes de ello, puedes Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/10/2018 10:16 a.m. en respuesta a annaibanezz

Buenas,


Todo depende de los consejos que has seguido.


- Comprobar el estado de tu suscripción Gestionar tu suscripción a Apple Music - Soporte técnico de Apple

- Cerrar sesión en iTunes, reiniciar el teléfono, y volver a abrir sesión en iTunes.

- Ó resetear la biblioteca de iCloud. Ahora bien, esto puede llevar a la pérdida de todo lo descargado. Es decir, tendrías que descargar manualmente tus canciones de nuevo. Este reseteo se realiza desde Ajustes - Música - Apagar y encender la biblioteca de iCloud.


Antes de ello, puedes Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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