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mauriciodechicomuselo Autor
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Problema para restablecer las preguntas de seguridad

Como puedo restablecer mis preguntas de seguridad. Por que cuando le pongo en restablecer me dice: que tiene muy poca información de la cuenta

iPhone 6 Plus

Publicado el 16/10/2018 02:31 p. m.

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Publicado el 16/10/2018 02:33 p. m.

Hola mauriciodechicomuselo

Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas como te indica este enlace...

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

...puedes intentar recuperar tu cuenta

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Si no funciona, lo único que puedes hacer es contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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lamasrubia
Nivel de usuario: Nivel 9
53.374 puntos

16/10/2018 02:33 p. m. en respuesta a mauriciodechicomuselo

Hola mauriciodechicomuselo

Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas como te indica este enlace...

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

...puedes intentar recuperar tu cuenta

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Si no funciona, lo único que puedes hacer es contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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