Hola cricriyeah
Debes hacer todas las comprobaciones que te indica este enlace
macOS Sierra: Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada
Hay varias sugerencias que puede probar.
- Si la app está bloqueada o no responde, fuerce el cierre de la app (es posible que pierda los cambios no guardados). Seleccione menú Apple > Forzar salida, seleccione la app en el cuadro de diálogo que aparece y haga clic en "Forzar salida".
- Si la app se cierra, vuelva a abrirla haciendo clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparecerá.
- Reinicie la Mac haciendo clic en menú Apple > Reiniciar.
- Consulte la documentación de la app para ver si es compatible con su versión de macOS.
- Abra otro archivo en la app. Puede que exista un problema con el archivo original.
- Compruebe si hay actualizaciones para el software.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos que haya conectado recientemente (por ejemplo, una impresora). Es posible que no sean compatibles con su versión de macOS.
- Desinstale cualquier módulo o mejora de la app de otros fabricantes.Si actualizó hace poco la app o macOS, es posible que un módulo o mejora que instaló ya no es compatible.
- Use Diagnóstico de Apple o Apple Hardware Test. Estas herramientas pueden decirle si el hardware que instaló, como memoria adicional, por ejemplo, es incompatible, está incorrectamente instalado o es defectuoso.
- Reinicie la Mac en modo seguro.
Viendo las reseñas de usuarios de la aplicación, algunos están muy contentos y otros no tanto. Algunos lamentan que se cuelga y que no te guarda los cambios, por ejemplo.
Puedes borrarla y descargarla de nuevo a ver si se soluciona
Puede que no esté completamente optimizada para Mojave si es que cuentas con esa actualización.
No lo sé.
Contacta con Apple para que te intenten ayudar
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
