Tengo un Problemas con iPhone 7 Plus no se Escucha cuando se hace una llamada ni escuchan cuando yo hablo. No sirve grabacion De voz y no reconoce los audífonos originales desde que se actializo a IOS 12.0.1
iPhone 7 Plus, iOS 12.0.1
Hola josue293
Si el problema te sucede desde que actualizaste y antes no te pasaba, es posible que el problema sea de software porque la actualización haya salido mal.
Puedes hacer algunas cosas para descartar problemas de software
Reiniciar el iPhone (apagar y encender)
Forzar el reinicio
En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Y si no se soluciona, restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador
Haz copia de seguridad primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restauras a valores de fábrica
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Finalmente restaura desde la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Pero es mejor hacer una restauración limpia por el problema que tienes está clonado en la copia y se vuelve a instalar al restaurarlo con esa copia
Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información.
Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución
iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola josue293
Si el problema te sucede desde que actualizaste y antes no te pasaba, es posible que el problema sea de software porque la actualización haya salido mal.
Puedes hacer algunas cosas para descartar problemas de software
Reiniciar el iPhone (apagar y encender)
Forzar el reinicio
En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Y si no se soluciona, restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador
Haz copia de seguridad primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restauras a valores de fábrica
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Finalmente restaura desde la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Pero es mejor hacer una restauración limpia por el problema que tienes está clonado en la copia y se vuelve a instalar al restaurarlo con esa copia
Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información.
Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución
iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple
Un saludo
iPhone 7 Plus no se escucha y no se oye cuando se hacen llamadas desde que se
