macOS Mojave actualización no termina

1. Imprime esta página para poder consultarla más adelante. (Al reiniciar el ordenador en el siguiente paso, no tendrás acceso al Manual de usuario de Utilidad de Discos).

   En la ventana del Manual de usuario de Utilidad de Discos, haz clic en el botón Compartir y elige Imprimir.

2. Selecciona menú Apple > Reiniciar. Cuando se reinicie el Mac (algunos ordenadores Mac reproducen un sonido de arranque), mantén pulsadas las teclas Comando y R hasta que aparezca el logotipo de Apple; a continuación, suelta las teclas.

3. Haz clic en Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.

4. Selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.

5. En la barra lateral, selecciona el disco que quieres reparar.

6. Haz clic en el botón “Primera Ayuda” .

   Si Utilidad de Discos te indica que el disco está a punto de fallar, realiza una copia de seguridad de los datos y reemplaza el disco. No es posible repararlo. De lo contrario, continúa con el siguiente paso.

7. Haz clic en Ejecutar.

   Si Utilidad de Discos indica que el disco parece estar en buen estado o ha sido reparado, entonces ya has terminado. Puedes hacer clic en “Mostrar detalles” para obtener más información sobre las reparaciones.

En caso contrario, tal vez tengas que realizar lo siguiente:

• Si Utilidad de Discos informa de que hay errores de “solapamiento en la asignación de extensiones”, dos o más archivos ocupan el mismo espacio en el disco y es probable que al menos uno de ellos esté dañado. Debes comprobar cada archivo en la lista de archivos afectados. La mayoría de los archivos tiene alias en una carpeta DamagedFiles, en el nivel superior del disco.

  • Si puedes reemplazar un archivo o volver a crearlo, elimínalo.

  • Si contiene información necesaria, ábrelo y examina sus datos para asegurarte de que no está dañado.

• Si Utilidad de Discos no puede reparar el disco o indica que “La tarea subyacente ha registrado un fallo”, prueba a reparar el disco o partición de nuevo. Si esto no resulta útil, realiza una copia de seguridad de todos los datos que sea posible, vuelve a formatear el disco, reinstala macOS y, a continuación, restaura los datos de la copia de seguridad.

Si tu Mac tiene una unidad Fusion Drive y aparece un signo de interrogación o una alerta intermitentes, consulta la sección de resolución de problemas del artículo de soporte de Apple Acerca de Fusion Drive, una opción de almacenaje para algunos ordenadores Mac.

Si sigues teniendo problemas con el disco o no se puede reparar, es posible que tenga daños físicos y debas reemplazarlo. Para obtener información sobre el modo de reparar el Mac, consulta Obtener asistencia y reparar su Mac.