Problemas para iniciar sesión de itunes en el macbook

Hola! Estoy pagando la suscripción a itunes y me va muy bien con el iphone y el ipad, sin embargo no consigo iniciar la sesión con el macbook, cuando introduzco el id de apple me sale incorrecto, a pesar de estar absolutamente segura de introducirlo bien. ¿A qué puede deberse?

MacBook Air, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado el 8/11/2018 09:34 a.m.

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2 respuestas

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

8/11/2018 02:33 p.m. en respuesta a maríadeagüimes

Hola maríadeagüimes!!

Además de los consejos del compañero edgar21, ¿de qué año es tu Mac? ¿Lo puedes actualizar a una versión más actual?.

¿Tienes la autenticación de doble factor activada en tu cuenta?.

Saludos a todos!!

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edgar21

Nivel 1

8 puntos

8/11/2018 11:05 a.m. en respuesta a maríadeagüimes

Primero revisa que tengas la versión mas actual de iTunes y posteriormente inicia nuevamente en iTunes

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