Tengo doble cargo en mi tarjeta

Quisiera saber cada cuando cuantos cargos se hacen al mes.

por qué estoy teniendo doble cargo en mi tarjeta, uno por el monto de $17.02 el día 9 de cada mes y otro por $17.80 el día 12 de cada mes

iPhone 7, iOS 12.1

Publicado el 18/11/2018 10:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/11/2018 10:44 a.m.

Hola Luisdiaz8

Parece que tienes alguna aplicación que funciona como suscripción mensual

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Un saludo

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18/11/2018 10:44 a.m. en respuesta a Luisdiaz8

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