Problema teclado iPhone X, iPhone XS...

Actualizo:

Estoy en la beta 2 de iOS 13 y parece que se ha subsanado el problema del teclado fantasma, o al menos yo no lo he visto.

No, Apple no hace nada, creo que deberiamos empezar a hacer ruido con los Youtubers, Marcianotech, La manzana mordida, iSenaCode. Tienen video de los errores? subier a youtube y mandarles el link.

Yo tengo el mismo problema. Modo oscuro fue la solución estrella para ocultarnos esos problemas!!!

Pues a mi me cambiaron la pantalla y no se solucionó el problema, literal le di el celular a mi esposa y ahora escribo desde un Galaxi S10+.

Y hoy usé el iphone mi hermano y presenta la misma situación, la misma no, pero. Su teclado literal se vuelve loco.

De donde eres? Podríamos organizarnos e ir a reclamar a la tienda o algo.

Yo esta semana ya he ido a la tienda oficial de Puerta del Sol. Directamente me han dado otro y a las horas me ha vuelto a salir. Yo no vivo en ninguna ciudad donde haya tienda oficial por lo que estoy pillado de manos y no entiendo qué solución me van a dar. ¿Probasteis alguna vez a ponerlo en modo beta? Igual se nos arregla.

Buenas noches.

Por fin he encontrado un lugar donde se habla del asunto del teclado fantasma. Ya me estaba empezando a volver loco, no encontraba información alguna al respecto.

He contactado con el soporte técnico de Apple en varias ocasiones y me dicen que puede tratarse de un error de software. He acudido a un centro autorizado de Apple y me comentan que puede tratarse de un error de la pantalla y que deben quedarse con el móvil unos días y analizarlo, a lo que me he negado en rotundo.

He restaurado como nuevo el terminal en varias ocasiones, he restablecido las configuraciones, etc. y sigue ocurriendo el mismo y molesto fallo.

Aquí les dejo un Video que he grabado donde se puede apreciar el error:

https://youtu.be/1LorHsfmK0M

Buenas noches.

Tengo un iPhone XS de 64 gb, comprado en septiembre de 2019.

Por fin he encontrado un lugar donde se habla del asunto del teclado fantasma. Ya me estaba empezando a volver loco, no encontraba información alguna al respecto.

He contactado con el soporte técnico de Apple en varias ocasiones y me dicen que puede tratarse de un error de software. He acudido a un centro autorizado de Apple y me comentan que puede tratarse de un error de la pantalla y que deben quedarse con el móvil unos días y analizarlo, a lo que me he negado en rotundo.

He restaurado como nuevo el terminal en varias ocasiones, he restablecido las configuraciones, etc. y sigue ocurriendo el mismo y molesto fallo.

Pensaba que solo me ocurría a mi, y me alegra saber que no soy el único.

Quiero entender y espero que sea un error de software y que tenga solución, porque pagar más de 1000€ por un móvil y que ocurra esto.

Mi “miedo” es dejarlo en garantía y que me den otro reacondicionado y vuelva a pasar. O bien comprar otro nuevo y que pase.

Lo único venderlo y comprar otra marca.

Aquí les dejo un Video que he grabado donde se puede apreciar el error:

https://youtu.be/1LorHsfmK0M

Justo estaba posteando y me acaban de entregar el iPhone 11 Pro Max.

Iba a comentar que con iOS 13.3 sigue ocurriendo el dichoso fallo, incluso se ha quedado el teclado entero en pantalla y luego ha desaparecido.

He twitteado mencionando a apple y con el enlace al vídeo que grabé hace tiempo.

Ya apple debería solventar ésto, que estamos hablando de móviles de 1200€ para arriba.

Por cierto, ocurre igual en modo oscuro.

Hola, rayn3n!

Si pudieras hacer una captura de pantalla de lo que tratas de explicar sería genial.

Por otro lado si tienes el iPhone en garantía ya sabes que tienes el Soporte Técnico:

Soporte técnico oficial de Apple

Ya sé que comentas que te has puesto en contacto, pero si lo tienes en garantía y se trata de un error deben de solucionarlo.

Un saludo y suerte!

Buenas noches, yo estoy igual y es muy molesto. He conseguido hacerle una captura grabándome a mi mismo. Ya me han cambiado el iPhone por otro y sigo con el mismo problema. Estoy furioso con una marca con la que estaba más que satifecho durante años. Tengo todo el universo  y jamas un producto me ha salido tan malo. Adjunto una foto. Espero recibir solución ya. Sino tendré que vender todos mis productos de esta marca y buscar otra que me represente y me ayude.

Soy de Asturias y aquí no tengo tienda oficial. Así que imagínate la situación. Ahora me voy de viaje y nada más volver continuaré mi reclamación para que me den una solución o me devuelvan mi dinero. Consideró que 1159€ es un dinero suficiente para que funcione a la perfección.

Me he puesto en contacto con la manzana mordida, pero ni siquiera contesta.

Yo tengo subido un vídeo a YouTube y tiene pocas visualizaciones. Uno que subí con un fallo de GoPro ha sido una locura.

Yo he contactado varías veces con apple y en el servicio técnico pretendían que les dejara el móvil para un cambio de pantalla. Ni se me pasa por la cabeza.

Yo creo que es un bug de software y que apple puede corregir sin más.

Intentemos hacer algo de ruido, difundamos mi vídeo y a ver que conseguimos.

El enlace al video:

https://youtu.be/1LorHsfmK0M

saludos

Llevaba meses sin dolores de cabeza con el dicho fallo del teclado. Desde que instalé la beta de iOS 13, el fallo desapareció por completo. Ni una sola vez hasta hoy, que lo vuelto a hacer.

Pinta mal si se acerca ya a la versión final y volvemos al mismo problemita.