cargo no reconocido
Me ha cargado 18$ pesos mexicanos dos veces en mi tarjeta, y una vez en mi tarjeta secundaria ¿puedo solicitar un reembolso? (Los 19$ pesos SI fue una compra consciente)
Hola azenethgv
Tienes que comprobar antes todo lo que te indica este enlace
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si después sigues sin reconocer el cargo, puedes solicitar un reembolso como te indica este enlace
En cualquier caso, si has descargado alguna aplicación gratis, pero que en realidad funciona como suscripción, cancélala antes de reclamar
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
También puedes contactar con Apple para que te ayuden
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo