Música se reproduce sola

Tengo un iPhone 6s, semanas atrás me pedía que lo actualizara a iOS 12, pero no me dejaba hacerlo por no tener el espacio suficiente, así que lo hice desde iTunes en mi Mac, después de iniciar la descarga del software y ya yendo por la mitad, me apareció un anuncio que me decía que no se podía completar, al final tuve que reiniciar el teléfono a los datos de fábrica, pero sí se descargo iOS 12.

Al día siguiente, mientras escuchaba música, esta se pausaba sola, se cambiaba de canción e incluso comenzaba a ir más rápido la canción, también mientras tengo el teléfono sin usar, o sea, no lo toco, las canciones se reproducen solas, además, el día de hoy descargue unas canciones pero las portadas de los álbumes no aparecen.

Tambien Siri se pone sola. Me di cuenta que la mayoría, si no es que todas, las veces que pasa esto de la música y Siri es cuando tengo los audífonos conectados al teléfono.

No sé qué hacer y la verdad esto me está molestando mucho, ¿podrían decirme qué podría ser o qué puedo hacer para arreglar esto?

Muhas gracias.

Publicado el 3/12/2018 03:39 p.m.

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5 respuestas

3/12/2018 05:28 p.m. en respuesta a dione_

Hola dione_!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si comentas que ese comportamiento solo ocurre con los auriculares conectados, ¿los auriculares son los EarPods originales que venían con el iPhone?.


Prueba con otros EarPods diferentes en tu iPhone y con tus EarPods en otro iPhone.


Quizás los botones de tus EarPods están atascados y pulsados, y por eso el iPhone se comporta como describes.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo limpiar los AirPods y EarPods - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para limpiar los EarPods. No aparece como limpiar los botones, pero usa las mismas técnicas que aparecen en dicha web.


En esta otra web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer si los EarPods no se comportan de forma correcta.


También es posible que el conector del iPhone esté sucio o dañado.

Examínalo y limpia el interior con un palillo de dientes, con cuidado, para extraer las posibles pelusas o suciedad que haya.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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