no se ha podido completar la copia de seguridad

"No se ha podido completar la copia de seguridad debido a que Icloud contiene una copia de seguridad de una version de IOS mas reciente". Esto se debe a que antes de restaurar el iphone como de fabrica utilizaba el IOS con betas. Me iba mal el iphone y lo restauré. Desde entonces no me deja hacer copia de sguridad como ya he comentado en el principio. No encuentro donde borrar esa copia anterior para que me lo permita. en Itunes no me figura archivo de la copia anterior tamoco. Ya no se que hacer!!! gracias de antemano.

iMac (21.5-inch Mid 2011), macOS High Sierra (10.13.2)

Publicado el 6/12/2018 02:11 p.m.

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1 respuesta

7/12/2018 12:50 a.m. en respuesta a juanpabloque

Hola juanpabloque!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer si tienes problemas con la copia de seguridad de iCloud.


Para borrar una copia de seguridad de iCloud ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Gestionar almacenamiento, Copias, tu iPhone. Abajo del todo debería estar la opción de eliminar esa copia.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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