Captura de pantalla Mac

la opción de salvar en el clipboard la captura de screenshot ha desaparecido y cuando hago la captura de screenshoot se bloquea y que toda la pantalla en penumbra excepto la parte del screenshot y tengo que reiniciar el ordenador. tengo un MacOS mojave y hasta ahora funcionaba bien, pero hoy la opcion de salvar el screenshoot en el clipboad ha desparecido. Utilizo la opcion de salvar en Downloads pero cuando le doy a captura, no se salva nada, La pantalle queda ensonbrecida en todo excepto la parte que habia elegido para hacer el screeshot que aparece ilumidada pero se queda asi bloqueada y si quiero trabajar con la pantalla completa iluminada, tengo que reboot el ordenador. y me sigue dando el mismo problema. Que puedo hacer? muchas gracias, saludos, Antonio



Retitulado por el Moderador.

MacBook Pro with Retina display, macOS Mojave (10.14.1)

Publicado el 7/12/2018 02:13 a.m.

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1 respuesta

10/12/2018 09:38 a.m. en respuesta a antoniodesofia

Hola antoniodesofia,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, tienes problemas al tratar de tomar una captura de pantalla en tu MacBook Pro.

Ya que no sabemos exactamente qué es lo que está causando este comportamiento, empecemos por verificar sí el mismo problema ocurre en modo seguro y en un usuario de prueba. Estos pasos nos pueden ayudar a aislar el problema para tratar de solucionarlo.

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac
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