Hola. Tengo un problema con mi iPhone 8 Plus. Los vídeos están en formato .mov, cuando los descargo a la P.C. aparecen corruptos y no se pueden editar. Esto no me pasaba antes. ya restaure muchas veces, hize la prueba en otro computador, de hecho lleve los videos a reparacion y me dicen que estan dañados. probe con otro iphon descargando a mi laptop y nada funciona, es un error de mi camara del iphone.
iPhone 7, iOS 12.1.1
También es probable que si tienes la opción de Optimizar almacenamiento activada ya que esto pudiera causar el comportamiento que mencionas:
Configurar y usar Fotos de iCloud
Ahorrar espacio en el dispositivo
Fotos de iCloud almacena las fotos y los videos en su versión original de alta resolución. Puedes ahorrar espacio en el dispositivo activando Optimizar almacenamiento.
En un iPhone, iPad o iPod touch:
- Toca Configuración > [tu nombre] > iCloud.
- Toca Fotos.
- Selecciona Optimizar almacenamiento.
En una Mac:
- Abre la app Fotos y, en la barra de menús, haz clic en Fotos.
- Haz clic en Preferencias.
- Ve a la pestaña de iCloud y selecciona una configuración de almacenamiento.
Si activaste Optimizar almacenamiento, Fotos de iCloud administra automáticamente el tamaño de la biblioteca en el dispositivo. Las fotos y los videos originales se almacenan en iCloud, mientras que las versiones para ahorrar espacio se almacenan en el dispositivo. La biblioteca se optimiza solo cuando necesitas espacio; comienza con las fotos y los videos a los que menos accedes. Puedes descargar las fotos y los videos originales mediante una red Wi-Fi o celular cuando los necesites. Puedes usar la opción Optimizar almacenamiento en tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
Si activas la opción Descargar originales, Fotos de iCloud almacena las fotos y los videos originales de alta resolución tanto en iCloud como en el dispositivo.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Si gustas compartir más detalles del tipo de error, y sistema operativo que estas utilizando en tu PC esto nos dará más información al respecto de tu problema. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Videos corruptos
