Quiero denunciar una app estafadora.
La app es Hot Tags Pro, Pouch of Coins ya que esta intentando realizar débitos de mi tarjeta cuando yo no he comprado nada, ni siquiera tengo la app instalada actualmente.
null-OTHER, iOS 12.1.1, es una app
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Hola angel166!!
Es posible que la app conllevara una suscripción.
Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.
Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...
Si tienes pagos pendientes es posible que tengas problemas con futuras compras o acciones con tu ID. En esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support, hay información al respecto.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
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Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!