iphone xr DOCK

Tengo un problema con el iphone XR con IOS 12.1.2 y llevo 4 dispositivos de este modelo en menos de un mes debido a fallos de fabricación según los trabajadores de apple. El problema es que una vez conectado el cable del dock al dispositivo si este cable se mueve lo más mínimo se puede apreciar un sonido realmente molesto e irritante parecido a un clic, como si algo no encajase bien, y tras ir 3 veces a tiendas de apple diferentes a comentar el mismo fallo y recibir diferentes dispositivos (hoy uno nuevo) el mismo fallo del que me quejo sigue apareciendo, cabe resaltar que este fallo no aparece al principio, si no que aparece a la hora aproximadamente de tenerlo conectado. Yo mismo he probado con dispositivos de este modelo que estan expuestos en la tienda de apple y este sonido molesto no está presente. Quería saber si esto es normal y como se puede solucionar

Publicado el 19/12/2018 01:43 p.m.

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4 respuestas

20/12/2018 07:12 a.m. en respuesta a pabsssm

De nada!! 🙂


Ok, entiendo.


Pues, esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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