iOS defectuoso en iPhone X

Hola de nuevo

Te he escrito unos nuevos consejos en el debate que comentas: Error de contraste en el iPhone X con iOS 12

De todas formas te los repito en este debate.

Un fallo de software se puede solucionar con un simple reinicio. Lo hemos visto en numerosas ocasiones en la comunidad. Si no funciona el reincido, se puede hacer un reinicio forzado. Si sigue fallando, se suele hacer una restauración. Pero si aún así sigue fallando, se recomienda hacer una restauración de fábrica sin restaurar ninguna copia de seguridad, ya que el problema puede estar en la copia de seguridad, que tenga algo corrupto y sea lo que provoca el fallo.

Si ya has probado todos los consejos que escribí y sigue fallando, te falta probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No hay porqué disculparte. Es un placer charlar contigo 🙂

josepgomila8 escribió:

yo muchas veces he intentado lo que me estás diciendo todo el tiempo con mi otro iPhone y mi iPad y nunca ha funcionado. Ni siquiera llevándolo a reparar, ya que Apple siempre ha salido diciendo que “todo está bien”, cuando nunca ha sido verdad.

Ok. Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.

No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.

Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.

Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.

josepgomila8 escribió:

Que Apple no sepa hacer sistemas operativos no es mi problema.

Ok. Lo que comentas es tu opinión y la respeto al máximo, aunque no la comparto.

Actualmente, iOS es uno de los sistemas operativos más seguro y estable. Que tenga fallos no lo dudo, ya que de eso no se escapa ningún sistema operativo. Pero no dudo que Apple sabe hacer sistemas operativos y que constantemente está tratando de mejorarlos con actualizaciones.

Como te comenté, espero que a la mayor brevedad posible encuentres una solución satisfactoria.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Te entiendo yo estoy re cansada por no decir otra cosa . Llame a iPhone una hora y pico hablando , asesoramiento por remoto y nada , siempre te dicen lo mismo . Cansa mucho. Hace meses lo tengo ahí tirado. Así que te entiendo.