Mi mac book pro enciende y se apaga repentinamente, el teclado provoca el apagado. ¡Qué hago?

Mi MacBook Pro 13 enciende pero se apaga repentinamente, el teclado provoca los apagados.

Me dicen que debo cambiar el top case (teclado).

¿Puede un equipo con solo tres años de uso tener un fallo tan importante producto del teclado incorporado al equipo?.

¿Podría ingresar en el programa de servicio de teclados para MacBook Pro de Apple?, pues todo partió con letras que se repetían, especialmente la vocal a.

Solicito sugerencias.

El servicio técnico, en Chile,cobra cerca de 500 dólares por el cambio de teclado y formateo. Un robo.

MacBook Pro, iOS 10.3.3, tiene 3 años uso , de julio 2015

Publicado el 5/01/2019 03:30 p.m.

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3 respuestas

6/01/2019 06:37 p.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola AlvaroK:


Mañana lunes 7 iré al servicio técnico de Apple a conversar con el encargado y haré las consultas pertinentes, sobre como restablecer el controlador de gestión del sistema del Mac (SMC) o de incorporarme al programa de servicio de teclado para MacBook Pro el cual estaría dentro del plazo de 4 años de la primera venta minorista.


De todas maneras es decepcionante que una marca tan prestigiosa empiece a fallar de esta manera en algo tan importante como es el sistema operativo inicial, dependiente del teclado y pueda perder la información almacenada en mi tarea de escritor.

Agradezco tus consejos y sugerencias.

atte.

Claudio123

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