pantalla del iMac funciona erráticamente
el raton funciona erráticamente. cuando abro el Launchpad, los iconos se mueven a la izquierda sin control. las ventanas en las aplicaciones se cierran
iMac, iOS 12.1.2
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AppleJohann
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Community Host
Hola fan0007,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas con el funcionamiento al momento que utilizas la función de Launchpad. Igualmente, entiendo que el error además incluye síntomas que afectan el funcionamiento de otras apps.
Tomando en consideración el hecho que esto sucede al momento que utilizas ciertas funciones dentro de macOS, te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Esto permitirá que tu Mac corrija posibles errores del sistema operativo:
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas con el funcionamiento al momento que utilizas la función de Launchpad. Igualmente, entiendo que el error además incluye síntomas que afectan el funcionamiento de otras apps.
Tomando en consideración el hecho que esto sucede al momento que utilizas ciertas funciones dentro de macOS, te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Esto permitirá que tu Mac corrija posibles errores del sistema operativo:
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Si el problema persiste luego de seguir los pasos del artículo proveído, te recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario. Este paso nos permitirá determinar si el error sucede a nivel general en tu equipo:
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Si prefieres, también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
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Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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