Buenas a todos, tengo un iphone 6s con la última versión 10.2.1. Al ir a añadir una tarjeta de débito al wallet no me aparecía la opción de Apple Pay por lo que seguí todos los consejos de los usuarios pero sigue sin aparecerme.
Soluciones implementadas:
- Reinicio normal
- Reinicio pulsando home.
- Revisión de Región.
- ID de Apple correctamente configurado.
Que otras opciones puedo revisar?
Gracias de antemano.
iPhone 6s, iOS 10.2.1
Ó puedes preguntarle directamente al soporte técnico de Apple en el 900812703.
Pero debería estar ligado a ajustes - general - región. En una región disponible para Apple Pay. Quizás cambiándolo a otro país, y esperando unos minutos para ponerlo de nuevo en España ¿?
Vale, he revisado que todo parece ser correcto.
Como es la primera vez, necesitas seguir estos pasos:
Configurar Apple Pay en el iPhone, el iPad, el Apple Watch o el Mac - Soporte técnico de Apple
Aparece que el banco o el emisor de la tarjeta verificará tu información y decidirá si puedes añadir tu tarjeta a Apple Pay o no. Si el banco o el emisor de la tarjeta necesita más información para verificar la tarjeta, te la solicitarán.
Una vez lo apruebe el banco, ve a Ajustes > Wallet y Apple Pay y pulsa tu tarjeta. Entonces pulsa Siguiente, para terminar de configurar Apple Pay.
¿Has consultado con tu banco?
Perdona, creía que ese ajuste no venía por defecto hasta que el banco verifica tu tarjeta (por ser la primera vez).
Pues no sé por qué no te aparece:
https://www.todoappleblog.com/como-configurar-usar-apple-pay/
Por otro lado, localicé esta conversación del pasado, relacionada al añadir tu tarjeta para Apple Pay en Wallet.
Problema al añadir una tarjeta en Apple Pay
Seguiré buscando si puedo encontrar la solución.
Buenas carbelosu,
He buscando en la web del santander y me aperecen estos requisitos:
¿Qué necesitas para usar Apple Pay?
Un iPhone, iPad, Apple Watch o MacBook Pro.
Una tarjeta Santander Mastercard. El sistema de Comercio Electrónico Seguro (CES) activado.
La última versión de iOS, watchOS o macOS.
Un Apple ID
Los cumplo todos, pero como te he comentado no me aparece la opción en Ajustes > Wallet y Apple Pay. Paralelamente he enviado un mail a mi sucursal para ver si necesito algún tipo de requisito que se me escape.
Muchas gracias por el esfuerzo... a ver si hay suerte.
Si, estamos ahí intentando solucionarlo. ¿Probaste lo del país?
Creo que debería estar ligado a ajustes - general - región. En una región disponible para Apple Pay. Quizás cambiándolo a otro país, y esperando unos minutos para ponerlo de nuevo en España ¿?
He probado lo de la región y nada, he llamado a soporte de Apple y he restaurado los ajustes pero nada. Me han comentado que lo restaure y una vez restaurado pruebe si me aparece la opción.
Cuando lo haga te comento si se me ha solucionado.
Gracias!
Buenas carbelosu!!
Al final siguiendo tu consejo de llamar a soporte técnico me recomendaron restaurar el iphone y ahora ya está solucionado!!
Pongo los pasos que seguí (simples)
- Copia de seguridad del iphone
- Restaurar iphone (Una vez restaurado me aparecía la opción Ajustes > Wallet y Apple Pay)
- Restaurar copia de seguridad.
Muchas gracias por tus consejos!!!
Saludos!
¡Hola Ruffux!
Bienvenido a las Comunidades de soporte de Apple en español. Nos alegramos que pudiste activar Apple Pay con tu tarjeta del Banco Santander. Estuvimos siguiendo tu hilo. Además de ser fácil, Apple Pay es un método seguro para realizar pagos.
Gracias por darte el trabajo de volver y agradecer a nuestra Colaboradora Destacada, carbelosu.
Un saludo,
El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español
Hola,
¿Revisaste todas las condiciones? Obtener ayuda para añadir tarjetas a Apple Pay - Soporte técnico de Apple
Ya nos cuentas.
Sí, mi tarjeta es del santander (mastercard).
Tampoco me aparece en ajustes la opción "Wallet y Apple Pay"...
¿Cuál es tu país? ¿Es la primera vez que querías agregar tu tarjeta?
España.
Si, es la primera vez. Solo he utilizado Wallet con tarjetas de embarque, etc...
El problema es que no me aparece Ajustes > Wallet y Apple Pay
Vale 🙂 ¡suerte!
Me alegro muchísimo Rufflux!! Gracias por compartir la solución.
No aparece Apple Pay en wallet
