no funciona el gps en iphone 6 version 10.2.1

No me funciona el gps ni con el maps ni con waze, ya reinicie el telefono, me fije las configuraciones estan activadas todo perfecto pero no funciona que hago

Publicado el 15/03/2017 06:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/09/2017 04:31 a.m.

Hola PolyFj!!


Entiendo que el GPS de tu iPhone 6 no funciona correctamente. Si es así, puede ser por varias razones, entre ellas que sea un problema de software o que la antena GPS se haya dañado.


Para intentar un posible fallo de software, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no mejora con la restauración, es posible que la antena GPS esté dañada. En ese caso, lleva tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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