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problemas con programas de adobe en imac 4K, se bloquea el ordenador y tengo que hacer reinicio forzoso. Que hacer?

Hace unos días que trabajo con programas como Illustrator y Indesign y mientras trabajo de repente se bloquea el ordenador y no responde. Me obliga a tener que reiniciar todo el sistema. Me he dado cuenta que me ha empezado a suceder después de la última actualización de Sierra.

Publicado el 3/04/2017 04:10 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/04/2017 02:05 a. m.

Buenas!


Creo que he encontrado la solución al problema que ocurre en Sierra con algunos programas de Adobe.


Antecedentes:


1. Despúes de la última actualización de Sierra indesign y illustrator crean problemas en mac. Se bloquean todos los dipostivos.

2. Me pongo en contacto con apple care.


3. Se realizan pruebas y se reinstala el so desde cero.


4. Un vez instalado sigue dando problemas.


5. Una vez he pensado que tiene que ser problema de hardware encuentro estos hilos:

- Foro indesign: https://forums.adobe.com/thread/2285820

- Foro apple:https://discussions.apple.com/thread/7910669?start=0&tstart=0

En el caso del foro de apple a mi también se me ponían las pantallas en "blanco" y sin aparecer las opciones.


6. Lo que tienen en común estos dos hilos es que el problema comienza a surgir a raiz de la nueva actualización.


7. De momento he deshabilitado la opción de GPU de Indesign y Illustrator y todo funciona con normalidad así que me queda la duda de si es un problema de la nueva actualización o de los programas de Adobe.


Continuaré probando si funciona de esta manera.


En todo caso espero que lo resuelvan porque debe haber algo en la actualización que no funciona correctamente.

17 respuestas

problemas con programas de adobe en imac 4K, se bloquea el ordenador y tengo que hacer reinicio forzoso. Que hacer?

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