Por que no puedo activar mi iPhone 7 ? No se a podido activar , necesita una actualización

Por que no puedo activar mi iPhone ? Que actualización necesito

Publicado el 15/01/2019 07:29 a.m.

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4 respuestas

15/01/2019 09:44 a.m. en respuesta a Jose_

Hola Jose_!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Quizás la actualización que el iPhone te pide es de los ajustes del operador. Si es así, ve a los Ajustes del iPhone, General, Información. Si hay alguna actualización aparecerá.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/01/2019 11:42 a.m. en respuesta a Jose_

Ok. Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.


Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico desde los enlaces que te escribí.

Saludos!!

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