Problemas de doble factor

Mi problema es que tengo la doble autenticación,cuando intento entrar a mi ID de IPhone me voy envían un código de seguridad a un número de confianza que agregue,pero sucede que ese número ya no lo tengo,por eso no puedo tener acceso a ese código,como hacer para cambiar mi número de confianza sin tener que entrar a mi ID.

Publicado el 17/01/2019 04:19 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/01/2019 07:06 a.m.

Hola antony177

Hay varias maneras de recibir un código de verificación

Recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple

Si no consigues cambiar ni solucionar, al final te indican qué puedes hacer

Un saludo

Si no puedes iniciar sesión, restablecer tu contraseña o recibir códigos de verificación, puedes solicitar una recuperación de cuenta para volver a obtener acceso a tu cuenta. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información específica de la cuenta que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/01/2019 07:06 a.m. en respuesta a antony177

Hola antony177

Hay varias maneras de recibir un código de verificación

Recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple

Si no consigues cambiar ni solucionar, al final te indican qué puedes hacer

Un saludo

Si no puedes iniciar sesión, restablecer tu contraseña o recibir códigos de verificación, puedes solicitar una recuperación de cuenta para volver a obtener acceso a tu cuenta. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información específica de la cuenta que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas de doble factor

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.