Compra de artículos usados
Le compré a mi hija su tablet hace 3 o 4 años y trato de cambiar el id por el mío como usuario y ella no recuerda su contraseña ni correo de esa época.
como puedo solucionarlo??
Pregunta marcada como
Hola robert224
No puedes solucionarlo sin los datos de la cuenta.
¿Lo compraste de segunda mano en su día? Porque si lo has comprado de segunda mano, también te puede pedir el ID con el que fue configurado por primera vez. Te lo pregunto porque pones Compra de artículos usados.
Si te pide el del dueño anterior no puedes hacer nada si no contactas con él y lo borra de su lista de dispositivos
Si el ID es de tu hija debe recordarlo y después restablecer la contraseña
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si no, la única solución es contactar con Apple para ver si pueden ayudarte. Depende de cuánta información puedas proporcionarles. Pero deben asegurarse de que que eres el dueño legítimo de la cuenta y del dispositivo
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo