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Tengo problemas para entender iCloud, necesito ayuda

Verán, hace como seis meses que tengo un iPhone 6 Plus, nunca había tenido un dispositivo Apple así que me tuve que crear una cuenta de iCloud para comenzar a usarlo. Desde ese momento hasta hoy, nunca moví nada de la configuración de iCloud.


Hoy eliminé unas fotos, y como no me interesaba recuperarlas, directamente le di a borrar desde la carpeta eliminados, pero me di cuenta que borré además una foto que no quería. Se me vino a la mente lo del tema de iCloud para intentar recuperarla, pero ya me enredé.


  1. Busqué información sobre cómo recuperar fotos eliminadas, y en todos lados encontré que si tenía la opción correspondiente activada, mis fotos se guardaban automáticamente en iCloud. Tengo entendido que dicha opción está en Configuración > Mi nombre > iCloud > Fotos > Fotos de iCloud. Como dije nunca le moví nada, así que la opción está activada, significa que mis fotos deberían guardarse en iCloud aún si las borré definitivamente de mi dispositivo, ¿no?
  2. Después intenté acceder a iCloud, pero de nuevo me perdí. Tengo entendido que se puede hacer por varias vías: desde una Mac, desde internet o desde mi iPhone. Como sólo tengo mi iPhone a la mano -además de que la página no sirve en absoluto- me fijé en la app Archivos, pero cuando la abro me sale que tengo 0 archivos, lo cual además es raro pues de mis 5GB de almacenamiento, ya llevo usado la mitad, ¿o eso corresponderá a datos de aplicaciones como juegos, contraseñas, respaldo etcétera? También encontré otro post que decía que si se tenía la opción de Fotos de iCloud activada, dichas fotos de podrían consultar desde la app Fotos, pero no encuentro ningún álbum ahí.
  3. La única explicación que encuentro es que aún con esa opción activada, mis fotos no se suben a iCloud, y que cuando las elimino definitivamente (del álbum Eliminado) es de forma permanente. Si es el caso, ¿entonces para qué me sirve tener esa opción activada si no se van a subir mis fotos?, y si sí se guardarln pero necesito ingresar desde una Mac o computadora con Windows, ¿para qué sirve la app Archivos?

iPhone 6 Plus, 12

Publicado el 27/01/2019 05:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/01/2019 07:10 p. m.

Hola NoSeMeOcurreNada!!


iCloud no es solo un servicio de almacenamiento en la nube. iCloud sincroniza información. Es decir, la información está en iCloud y en todos tus dispositivos. Si borras algo de tus dispositivos también se borra de iCloud, y viceversa.


Busqué información sobre cómo recuperar fotos eliminadas, y en todos lados encontré que si tenía la opción correspondiente activada, mis fotos se guardaban automáticamente en iCloud. Tengo entendido que dicha opción está en Configuración > Mi nombre > iCloud > Fotos > Fotos de iCloud. Como dije nunca le moví nada, así que la opción está activada, significa que mis fotos deberían guardarse en iCloud aún si las borré definitivamente de mi dispositivo, ¿no?

“Fotos en iCloud” sincroniza las fotos, es decir, las fotos están en iCloud y en el dispositivo. Si borras una foto del dispositivo también se borrará de iCloud, y viceversa.


Después intenté acceder a iCloud, pero de nuevo me perdí. Tengo entendido que se puede hacer por varias vías: desde una Mac, desde internet o desde mi iPhone. Como sólo tengo mi iPhone a la mano -además de que la página no sirve en absoluto-

La página web de iCloud no está optimizada para dispositivos móviles. Debes acceder desde un ordenador.


me fijé en la app Archivos, pero cuando la abro me sale que tengo 0 archivos, lo cual además es raro pues de mis 5GB de almacenamiento, ya llevo usado la mitad, ¿o eso corresponderá a datos de aplicaciones como juegos, contraseñas, respaldo etcétera?

La app Archivos es la sección iCloud Drive de iCloud, en donde se pueden guardar todo tipo de documentos y organizarlos por carpetas, como en el disco duro de un ordenador.


También encontré otro post que decía que si se tenía la opción de Fotos de iCloud activada, dichas fotos de podrían consultar desde la app Fotos, pero no encuentro ningún álbum ahí.

Si. Con Fotos en iCloud activado, las fotos que hay en la app Fotos son las que hay en iCloud.

Abre la app Fotos del iPhone, pulsa en la pestaña Álbumes y pulsa en el álbum Todas las fotos.


La única explicación que encuentro es que aún con esa opción activada, mis fotos no se suben a iCloud,

El proceso de sincronización de “Fotos en iCloud” es automático, pero a veces no es inmediato. Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincronizan las fotos en iCloud.


Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la app Fotos, para que se estabilice lo antes posible.


Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


y que cuando las elimino definitivamente (del álbum Eliminado) es de forma permanente.

Con Fotos en iCloud activado, así es.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo configurar y usar Fotos de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de cómo funciona Fotos en iCloud.


Y en esta otra web de Apple: Configurar iCloud Drive - Soporte técnico de Apple, hay información de cómo funciona la sección iCloud Drive.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

Preguntas similares

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/01/2019 07:10 p. m. en respuesta a NoSeMeOcurreNada

Hola NoSeMeOcurreNada!!


iCloud no es solo un servicio de almacenamiento en la nube. iCloud sincroniza información. Es decir, la información está en iCloud y en todos tus dispositivos. Si borras algo de tus dispositivos también se borra de iCloud, y viceversa.


Busqué información sobre cómo recuperar fotos eliminadas, y en todos lados encontré que si tenía la opción correspondiente activada, mis fotos se guardaban automáticamente en iCloud. Tengo entendido que dicha opción está en Configuración > Mi nombre > iCloud > Fotos > Fotos de iCloud. Como dije nunca le moví nada, así que la opción está activada, significa que mis fotos deberían guardarse en iCloud aún si las borré definitivamente de mi dispositivo, ¿no?

“Fotos en iCloud” sincroniza las fotos, es decir, las fotos están en iCloud y en el dispositivo. Si borras una foto del dispositivo también se borrará de iCloud, y viceversa.


Después intenté acceder a iCloud, pero de nuevo me perdí. Tengo entendido que se puede hacer por varias vías: desde una Mac, desde internet o desde mi iPhone. Como sólo tengo mi iPhone a la mano -además de que la página no sirve en absoluto-

La página web de iCloud no está optimizada para dispositivos móviles. Debes acceder desde un ordenador.


me fijé en la app Archivos, pero cuando la abro me sale que tengo 0 archivos, lo cual además es raro pues de mis 5GB de almacenamiento, ya llevo usado la mitad, ¿o eso corresponderá a datos de aplicaciones como juegos, contraseñas, respaldo etcétera?

La app Archivos es la sección iCloud Drive de iCloud, en donde se pueden guardar todo tipo de documentos y organizarlos por carpetas, como en el disco duro de un ordenador.


También encontré otro post que decía que si se tenía la opción de Fotos de iCloud activada, dichas fotos de podrían consultar desde la app Fotos, pero no encuentro ningún álbum ahí.

Si. Con Fotos en iCloud activado, las fotos que hay en la app Fotos son las que hay en iCloud.

Abre la app Fotos del iPhone, pulsa en la pestaña Álbumes y pulsa en el álbum Todas las fotos.


La única explicación que encuentro es que aún con esa opción activada, mis fotos no se suben a iCloud,

El proceso de sincronización de “Fotos en iCloud” es automático, pero a veces no es inmediato. Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincronizan las fotos en iCloud.


Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la app Fotos, para que se estabilice lo antes posible.


Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


y que cuando las elimino definitivamente (del álbum Eliminado) es de forma permanente.

Con Fotos en iCloud activado, así es.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo configurar y usar Fotos de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de cómo funciona Fotos en iCloud.


Y en esta otra web de Apple: Configurar iCloud Drive - Soporte técnico de Apple, hay información de cómo funciona la sección iCloud Drive.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

29/01/2019 11:27 a. m. en respuesta a NoSeMeOcurreNada

De nada!! 😄


Verifica si tienes Fotos en iCloud activado en ambos dispositivos.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos de los dispositivos. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.


Y que también tienes espacio suficiente en los dispositivos como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Tengo problemas para entender iCloud, necesito ayuda

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