Desde hace unas horas tengo dificultades para llamar y recibir llamadas. Aparentemente todo está correcto, pero las llamadas entrantes reciben el mensaje "apagado o fuera de cobertura" y las salientes directamente no se cursan.
Hay momentos puntuales en que es todo correcto, pero muy puntuales.
iPhone XS, 12
Hola Berbellin!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Berbellin!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
A mi me pasa exactamente lo mismo desde una semana. Todo ocurrió al actualizar a 12.1.2. No puedo llamar ni recibir llamadas y muy raramente funciona correctamente. Además también pierdo la conexión de datos.
Actualicé a 12.1.3 pero sigue igual. He hecho todos los pasos que recomienda el soporte técnico y sin solución de momento.
Hola rebeca151!!
Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔
¿Qué pasos te recomendó el soporte técnico de Apple?.
¿Has probado con los consejos que escribí en este debate?.
Saludos!!
Ok, de nada 😄
Pues, a ver qué te dicen y nos cuentas.
Si tardan en contestar, insiste.
Gracias por mantenernos informados de tu caso 😃
Saludos!!
Si, ya había probado todos tus consejos gracias.
Entre ellos restaurar el teléfono como si fuera nuevo.
Reiniciar.
Modo avion.
Restablecer los ajustes el operador del red.
Etc etc
pero he probado la tarjeta SIM en otro dispositivo y no tengo ningún problema de conexión. Puedo enviar y recibir llamadas sin problema y tampoco pierdo los datos 4G.
Me puse en contacto con soporte técnico el sábado pasado e hicieron un diagnóstico remoto del IPhone pero aún sigo esperando a que me den una solución. 😔
Dificultades para llamar y recibir llamadas
