ESPERANZA

Hola a todos espero y puedan ayudarme seré breve, tengo un iphone 7 plus que adquirí en septiembre 2018 pero al poco tiempo de uso sufrió un accidente pequeño en el cristal que cubre las 2 cámaras traseras no afecta en nada pero es por estética mi pregunta es que si yo lo llevo para revisión a garantia la cual yo se que no cubre y que yo pida que lo arreglen me dicen terceras personas que me pedirán el 30% del costo actual del producto y me darán otro nuevo o re-acondicionado pero si fuera así otra duda es que pudiera cambiar mi iphone por un 8 plus o X dando ese 30% del costo total de un 8 plus o iphone X o que solo sea por el mismo 7 plus, soy de México ojala me puedan ayudar. Gracias.

iPhone 7 Plus

Publicado el 30/01/2019 08:19 p.m.

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4 respuestas

31/01/2019 11:53 p.m. en respuesta a Saúl07

El asunto funciona de la sigueinte manera:


Al no estár en garantía la reparación tiene estos precios: https://support.apple.com/es-es/iphone/repair/service/pricing aunque siendo sólo la parte de atrás no lo sé. Pero en caso de que lo sustituyan será el precio de la segunda columna.


Sobre el cambio de modelo eso no está contemplado. Tienes un 7... Apple te da un 7.


Si quieres un 8 debes acceder a la recompra del 7, cuyo valor no será muy allá por la rutura que comentas. y con el dinero que te dan te compras el que quieras: https://www.apple.com/es/trade-in/

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